Restaurante Els Arcs — Restaurant in Alcoi / Alcoy

What a horrible experience. Unfriendly female waiter who refused to serve us. They only serve expensive tapas these days and I suppose all is prepared before even frozen because we could not get the patatas without the sause (bravas, alioli), she refused to serve us and pulled the "menu" (very limited list of tapas) out of her hands. Horrible experience on a very...

Una estrella y porque no se puede dar menos. Para empezar, te ofrecen un menú de 12€, y si vas con un niño que solo quiere un plato de paella no puede ser, tienes que pagarle el menú completo. Menú de 12€ que no incluye servilletas ni pan. A uno de nosotros nos sacan el primero y el segundo a la vez...🤔 Resultado: segundo plato frío. La paella... Ración mas justa imposible. Ni siquiera la del niño que estaba pagando 12€ por un plato de arroz. Y la calidad de la paella...o era congelada o era arroz hervido con colorante y con alcachofas y judías de bote. El café... Creo que es la primera vez que dejo un café sin tomar. En cuanto nos fuimos paré en otro bar a tomar café de verdad. Lo único que se medio salvó fue el postre. Flan de café o melón, las dos cosas buenas. Aunque si me ofrecen un helado para el niño... Creo que con lo que pagamos se lo merecía, ya que el flan lleva café y el melón podía no gustarle. El baño sin jabón ni papel para rematar la faena. En fin, 36€ y un muy mal...

Hemos estado en este bar hoy y, aunque el lugar en sí no está mal, el trato por parte de la dueña dejó mucho que desear. Al pedir la cuenta, nos dice de forma bastante borde mientras pasa por la mesa de largo sin nisiquiera mirarnos que eran 9,10 €, sin más explicación. Al solicitar el ticket para revisar el desglose, nos lo da de muy malas maneras, con una actitud desagradable e innecesaria, hablándole incluso muy mal a la camarera que nos la estaba cobrando.

Nos hemos ido con la sensación de incomodidad y falta de respeto. No cuesta nada ser amable, especialmente cuando el cliente solo está pidiendo claridad en el cobro.

Desde luego, no volveremos ni lo...