La Cocina de Felipe — Restaurant in Alcorcón

Lamentablemente, nuestra experiencia en este local ha sido bastante decepcionante. Desde que llegamos, el trato por parte del personal fue frío y poco atento. Un detalle tan básico como pedir papel para el baño nos fue negado sin más explicaciones. Pedimos dos raciones que tardaron más de 40 minutos en llegar, y cuando finalmente lo hicieron, nos sirvieron unos calamares claramente congelados y unas croquetas secas, muy lejos de lo que esperábamos. Lo más frustrante es que vimos cómo en otras mesas la comida tenía una presentación y calidad notablemente mejor, lo que nos hizo sentir aún más ignorados. Intentamos expresar nuestra incomodidad al encargado, pero su única respuesta fue reírse y evadir el tema, lo cual nos pareció una falta total de profesionalismo y respeto hacia el cliente.Entendemos que pueden haber días complicados, pero la diferencia de trato y calidad entre mesas, sumado a la actitud del responsable, nos deja con pocas ganas de volver o recomendar el lugar.Además, al revisar otras reseñas después de nuestra visita, nos dimos cuenta de que no somos los únicos que han pasado por situaciones similares. Hay múltiples comentarios señalando exactamente los mismos problemas: tiempos de espera excesivos, mala calidad en algunos platos, y sobre todo, respuestas del encargado y el personal cargadas de malas formas y faltas de respeto.

Una pena, porque el lugar podría tener potencial, pero la atención al cliente y la gestión dejan...

Visited on a Monday evening without a booking and got a table for 2 easily. The staff was lovely and helpful. Iberian ham with cheese was so good and the portion size was for 4 people. We had a good start with the free small plates (fried fish and curry meat). We ordered sea bass and cod. Both were nicely cooked with vegetables. Considering the portion size and quality, price is...

Cada vez que podemos venimos aquí a comer, solos o en grupo. Es un lugar humilde, sin pretensiones, pero con un servicio de 10 y una calidad en los alimentos que ya quisieran muchos locales más modernos.

Tienen menú del día todos los días, pero también se puede comer perfectamente de carta. Las raciones son generosas, todo llega en su punto y bien presentado, con ese sabor casero que reconforta.

La atención del personal es espectacular: rápidos, amables, atentos y con una forma de trabajar muy profesional. Da gusto ver cómo gestionan sala, barra y terraza con eficacia y una sonrisa.

El local tiene ese encanto de los restaurantes de siempre: paredes con azulejos, manteles de papel a cuadros y un ambiente familiar donde uno se siente cómodo desde el minuto uno. Además, todo está muy limpio y bien cuidado, algo que también se agradece muchísimo.

Cuenta con salón interior, barra y terraza, así que siempre hay una opción para cada tipo de visita. Un sitio que demuestra que no hacen falta lujos cuando hay buena cocina, trato cercano y ganas de hacer las cosas bien. Muy...