The Obrador de Goya — Restaurant in Alcorcón

Como la anterior vez que fuimos tardaron bastante en atendernos, esta vez quise ahorrar tiempo pidiendo en la barra pero me dijeron que para eso estaba el servicio de mesa (1 camarero para unas 15 mesas calculo). Después de 10 minutos y de ver como atendió a dos mesas de 6-8 personas que llegaron mas tarde que nosotros le llame la atención y vino a tomar nota. Mi desayuno era napolitana de crema y vaso de leche (no recuerdo muy bien que bebí), el de mi acompañante un croasant con café largo de café y una gotita de leche "solo una gotita por favor" y mis niños otro croasant con leche. Preguntamos porque queriamos llevarnos 2 galletitas de mantequilla con formas de dibujos animados para la merienda delos peques en casa y nos dijo que sela podiamos pedir a él perfectamente, asique pedimos 2 de pepapig. Después de 35 MINUTOS DE RELOJ esperando el desayuno, me acerco a decir que no me lo sirvieran ya que nos ivamos a otro sitio porque había pasado mas de media hora y tras disculparse me dijeron que justo estaban preparando nuestros desayunos, aún así dije que me iva pero los niños empezaron con la rabieta de que querian ahí, entonces nos quedamos. Nos acercan ala mesa napolitana de chocolate con 2 vasos de leche y el café. Me levanto a decir que la napolitana era de crema. Cuando me siento me dice mi acompañante que el café se lo han puesto cortado (50% leche 50% café) cuando era largo de café y hasta arriba cuando era una gotita (se entiende que es un poco de leche y no hasta arriba mitad leche mitad cafe). Cuando nos lo traen (tampoco era como lo habiamos pedido pero ya lo dejamos asi) y me doy cuenta que todo el mundo tiene una minibolleria en el platito del cafe menos nosotros y cuando le pregunto al camarero me dice que sele habia olvidado y lo tiene preparado en la barra para el siguiente viaje. Por cierto, el café malo y agua pura , y las galletitas delos niños que pedimos para llevarnos a casa no eran del dibujo que no habían elegido.....eso si, la cuenta la trajeron al instante y se pasaron 2 veces para ver si ya podían cobrar cuando aun estabamos por la mitad del desayuno. Ala hora de pagar me acerco ala caja y les digo que no pido una hoja de reclamaciones porque entiendo que estan hasta arriba siendo solo 3 alo que el chico que prepara lo que tiene que llevarse el camarero me dice que se apañan muy bien pero que esa misma tarde entran 2 empleados más y una señorita cuya amabilidad y simpatía brillan por su ausencia me MATA CON LA MIRADA sin exagerar (creo que es la que maneja el cotarro, muy mal manejado por cierto). Ala que nos vamos dan un minicroissant delos que ponen en losplatitos del café a los niños por las molestias (punto al favor PARA EL CAMARERO). Otro día que hemos pasado a Islazul hemos querido comprar algún trozo de empanada o bollito para las reuniones familiares, he tenido que esperar junto a otro cliente porque la señorita que saca las cosas del horno y la que está en la zona de bollería despachando andan muy ocupadas hablando, no del trabajo sino de su vida privada.... Reconozco que conocí el Obrador de Goya cuando en una reunión pude probar su maravillosa empanada de atún, pero el mal trato y funcionamiento harán que no vuelva a ir...

Pésimo servicio!

Fuimos a desayunar en el establecimiento de Islazul, y para que te sirvan lo que has pedido más de 35 minutos de espera para que nos sirvan en la mesa! Muchos clientes que estaban a nuestro lado se cansaron de esperar y se fueron a otro establecimiento a desayunar.

Le pedimos a la camarera que nos atendía.... Que limpiara la mesa, y nos responde con toda su caradura de que ya estaba limpia, cuando nos hizo sentar, en una mesa que quito las tazas y platos del cliente anterior, solo paso una bayeta asquerosa de suciedad por una de las dos mesas tras insistir (en pleno covid19 no tener un poco de respeto?)

Nos traen la mitad de desayuno, las tostadas (con mermelada) tras reclamarla... Nos lo trae a los 15 min de haberlas reclamarlas (con tomate y aceite) y recalentado y durísimas de otro cliente seguro que anuló el pedido. Los zumos de naranja... Aún sigo esperando que me los traiga... Muchos clientes se marchaban por tanta demora y eso que no había demasiados clientes...

Nunca más volveré.

Las tartas asquerosas secas, sin sabor, se nota que no son del día sino varios días atrás... Y además muy caro. Muy...

En primer lugar decir que creo haberme comido más de una napolitana del día anterior pero con un golpe de calor en el horno el mismo día.... que este dura a las 7 de la tarde lo puedo entender pero a las 10 de la Mañana?? Me parece que es más de ver por los ojos que de calidad... pero lo pero de todo no es eso. Lo peor de todo es el personal habiendo incluso en ocasiones 5 personas contadas detrás del mostrador he tenido que esperar 15 min para un bote de cocacola y un bollo para llevar y no porque hubiese muchos clientes si no porque hablan entre ellos se entretienen hablando de sus cosas personales... uno atendía a la clienta de delante y yo el segundo esperando mientras otros 4 dependientes hablan entre ellos. Me parece increíble un día estando 3 le dije perdona me puedes atender? Y la contestación fue no es que yo soy de cafetería.... perdona? Es una barra diferente no un local diferente... lo lógico esuqe si hay clientes esperando les atienda quiera un café o una botella de agua antes de estar esperando y ella mirando al horizonte.... hay algún empleado majo sobretodo los chicos aún así son lentisimosssss todos! Yo e...