Restaurant Masia Can Sors — Restaurant in Alella

Fuimos ayer a comer en familia, 17 personas, teníamos reservada mesa a las 14 horas y un menú de grupo cerrado (36,50€ p/pers.). Empezamos a comer pasadas las 15 horas, 4 botellas de agua y alguna de vino mientras veíamos como únicamente servían las otras 3 mesas que conformaban la sala. Nos sentaron en una mesa de unos 2 metros de ancho en la cual era imposible comunicarse y nos teníamos que levantar continuamente para coger la sal, el aceite, pedir agua, vino, imposible llegar a menos que tuvieras unos “gadgeto brazos”, pero lo peor llegó cuando empezaron a servir la comida, el primero era un pica pica, la presentación inexistente y la calidad dejaba que desear, entre los platos fríos y los calientes calculamos que pasó más de media hora, ya creíamos que había acabado el pica pica y no, nos sirvieron unas croquetas y una fideuá, tarde, frías y dejemóslo en comestibles, a todo esto sin pan ni agua, y ni pasaron a preguntar si alguien quería un refresco, tuvimos que ir a la búsqueda del único camarero que se encontraba atendiendo una sala de entre 30 y 40 personas. El segundo plato que llegó unos 45 min. después ya fue de traca, la dorada parece ser que estaba pasable pero la carne a la brasa de vergüenza, completamente fría, un trocito de butifarra incomible, un trozo de cordero que tuvimos que pasar un scanner para reconocerlo, 3 milímetros de carne calcinada, un muslito de pollo frío que no parecía ni hecho a la brasa, un trocito de butifarra negra, acompañado por unas patatas fritas super frías también y para dar el toque al plato un pimiento de padrón, si, uno, de risa vamos. En este momento hubo comensales que tuvieron que marchar sin tomar ni los postres, pues tenían bebés y ya llevábamos en el restaurante unas tres horas, los postres no estaban malos, pero el mal humor y el que parte de la familia se marchara acabó de desangelar nuestra comida. Aparte reseñar la apatía de la encargada o dueña que ante mis quejas ni se dignó responder, aunque me consta que no fui la única que se quejó. Lo único positivo del lugar, el señor que nos atendió, a pesar de que iba desbordado y no daba abasto siempre se mostró amable con nosotros y aunque tardaba inevitablemente, recordaba y nos servía lo que le íbamos pidiendo. No es que no vayamos a volver, es que vamos a intentar olvidar, sin duda mi peor...

We had a nice dinner here in this local establishment. Restaurant seemed somewhat empty for a Friday evening, but I hear it gets busy during lunchtime on the weekends. We were served by a very friendly gentleman who presented us some daily specials besides the choices on the menu. The mussels and cold tomato soup were excellent. We both had a steak which was of good quality, but missing some vegetable side options. Overall a pleasant evening with no big surprises....

Muy mal servicio y mal cocinado de los platos. Quiero explicar la experiencia decepcionante que tuvimos. Celebramos en familia (20 comensales) el día de Navidad en este restaurante a un precio de 52 EUR el menú sin bebidas. El servicio fue desastroso; un único camarero para todo el comedor. Todo muy lento y desesperante. Entramos a las 14 h y acabaron de servirnos los cafés a las 17:30h. Los platos estaban mal cocinados, sobretodo los segundos. Muchos pedimos solomillo de ternera el cual lo sirvieron tostadísimo y reseco. Algunas personas ni se lo pudieron comer. Un precio desorbitado para el menú que ofrecieron. Creo que el restaurante para un día tan señalado debería haber previsto medidas para que esto no ocurriera. Desde contratar a más camareros hasta poner un poco más de entusiasmo en la cocina para no servir las carnes pasadas, resecas, duras y prácticamente incomibles. No volveremos. Una lástima por ser un día tan señalado y esperado por toda...