D'Frasan — Restaurant in Alhaurín de la Torre

Fuimos el dia de reyes, por la tarde, no habia mucha gente, solo nosoyros y 2 personas mas. El camarero es un muchacho muy joven, con mala predispocision, no presta atencion a lo que se le pide y tampoco parece importarle. Eramos 4 personas, le detalle el pedido paso a paso, anoto lo que quiso. Primero trajo el latte machiatto que lo hicieron y lo dejaron alli por 10min, por ende, cuando me lo trajeron ya estaba frio, trajeron mis waffles (falta mucho por mejorarlos, al masticar se siente como azucar granulada) y el resto de mis invitados seguian esperando, luego trajeron otro pedido.. A los 20min el otro pedido y esperamos 15min mas por el de la niña..el cusl nunca llego porque al preguntar el chico sale "discutiendo" con a el no se le habia pedido nada, bastante chulo para trabajar en atencion al cliente. El dueño del sitio ha sido el unico amable que accedio a calentarme el latte que estaba super frio. Luego de haber reclamado el pedido de la niña, la situacion fue super incomoda, el muchacho se quedo muy molesto y se hacia notar, de hecho seguia hablando mal detras del mostrador, y yo lo estaba escuchando... Antes ir, llame para consultar el horario y me dijeron que era de 16 a 21hs. A las 20hs empezaron a recoger todo, con nosotros ahi aun sin terminar. Pedimos un te de manzanilla para alguien que estabamos esperando y nuevamente el chico lo trajo de muy mala gana, haciendo caras. Al darnos cuenta, de que claramente lo que querian era echarnos, levantandl todo a nuestro al rededor, una hora antes del horario de cierre. Mi invitada pidio si podian ponerselo para llevar.. En cualquirt sitio se llevan tu plato y te traen el paquete preparado para que te lo lleves. Lo que hizo el chico fue buscar un vaso de plastico sin tapa y una caja y SE LAS TIRO sobre la mesa a mi amiga..y se fue... Es decir.. Mi amiga ahi preparandose las cosas para llevar... Yo flipaba. Yo fui las que les sugirio ir a conocer el sitio y al final quede super mal. No volvere jamas. Y espero que el dueño cambie de camarero (aunque creo que es su hijo) o por lo menos le explique que de seguir con esa actitud se va a...

Tres veces he ido, y tres veces que ha sido un desastre. Ni una vez nos han traido lo que hemos pedido. El smoothie (me dijeron que de fruta natural) de fresa, eran fresas de paquete congeladas, de las que se compran en el supermercado. El sabor horrible, no se por que. Y ya por ultimo mi acompañante pidio una cosa, le trajeron otra, y le cobraron la que no era. Para colmo, simplemente le quitaron lo de encima y se la entregaron como si fuese otro. Le he intentado dar oportunidades porque un mal dia lo tiene todo el mundo. Pero hay limites

(Edit respuesta): Si el smoothie es congelada, no me podeis decir explicitamente que es natural cuando os pregunto (y encima bolsa de frutas de supermercado, que si fuese congelada vuestra no tendria problema), ademas, preguntamos tal cual " ¿se puede pedir un pancake que sea solo las tortitas con chocolate blanco?" dijisteis que si y nos traeis de filipino, os decimos nada mas colocarlo en la mesa que ese no es, y lo volveis a traer como si fuese el que hemos pedido ( es decir solo chocolate blanco), y no ha sido hasta que lo hemos abierto, que hemos visto que por dentro es de filipinos, es decir, que hicisteis el de filipinos, y le quitais los filipinos de encima para colarla como que es solo chocolate blanco. Que no me importa, pero decidlo, porque puede ser alergica y os da igual. ADEMAS ni si quiera hemos pedido que nos hagais otro ni que no lo cobreis, porque efectivamente nos hemos dado cuenta tarde. Efectivamente vamos a disfrutar, pero lo que no voy a tolerar es que nos engañeis y me acuseis de mentirosa. No os preocupeis que no me volveis a ver por alli, que puedo disfrutar la merienda en muchos sitios mas. Disculpad las molestias y...

La camisa bien pero mi crítica va sobre el servicio y cosas que mejorar..supongo que tardaron mucho en atenderme por el colapso de hora punta de merienda 19:30..también por falta de eficiencia del personal,ya que con la mesa llena de platos y vasos pasaron más de 3/4 veces por mi mesa con las manos vacías sin retirar nada,cosa que agilizaría mucho el servicios y la rapidez del mismo..ya que todo el tiempo que están las mesas esperando a ser atendidas es tiempo que no se está consumiendo,por este mismo motivo 3 mesas se fueron por no esperar.respesto a mi experiencia,el croissant que pedí estaba bueno y todo lo que vi tenía buena pinta,pero que sirvan toda la comida en cartones de pasteleria( que para take away bien) pero que no sirvan la comida en platos de verdad,da muy mala sensación..además de esto no sé si fue casualidad y solo fue a mí pero no se me puso ningún cubierto ni ninguna servilleta,que como se ve en la foto no aparecen y lo tuve que corta y comer con las manos..claro que si la hubiera pedido me lo hubieran traído,pero eso tiene que ser por defecto..y por último pedi un café nube y me pusieron un café estándar,quien sea de malaga y vea la foto sabe que esto está lejos de ser una nube..es fin sin detalles que marcan la diferencia,a mi me ha pillado de paso y si algún día vuelvo por aquí seguro probaré otro sito antes de volver..espero esta crítica sirva para tomar apunte y mejorar en vez de...