Burger King — Restaurant in Alhendín

1- Cierran a las 24:00, no a las 02:00 como pone en el horario. La gente que hace un pedido para comer en el local a las 11:45 se lo ponen para llevar directamente. A las 24:00 Cierran la puerta aun habiendo clientes dentro del local y tienes que pedirles a voces que te abran para salir

2- Tardan 20 min para un pedido de 3 menus y helado, habiendo solo un cliente (uno de sis trabajadores) delante. Se han equivocado con el propio pedido de su compañero y con el de otra persona. El helado estaba derretido, ya que son muy inutiles y con poca capacidad intelectual para saber que si hacen el helado lo primero, en 20 min que tardan va a estar derretido

3- Nos dieron una salsa de otro pedido, y nos pusieron la tapa de refresco de uno grande en vez de pequeño (muy dificil elegir el correcto, necesitaran hacer un grado)

4- Las reseñas que hay buenas son debido a que regalan un cono helado de 1$ a cambio de 5 estrellas

5- El pan de las hamburguesas no son los correctos como en el resto de burguer kings, y para 3 menus con refresco nos han dado solo 2 posavasos para llevar, no habiendo forma de llevar el 3ro en una bolsa

6- Se nota que hay empleados que no mueven ni un dedo y estan de cachondeo mientras otros hacen su trabajo...

Realice mi pedido por la app y al llegar estaba. Me voy tan contenta al coche y veo que faltan dos cosas, vuelvo, se lo digo y me lo hacen, pero lo que me ha molestado no ha sido eso, sino que el chico de marrón, estaba culpando al chico que me atendió y parece ser que no es la primera vez que lo hacia con los chic@s a su cargo. Le dije exactamente lo que me faltaba y los muchach@s que me atendieron se enteraron, pero el de marrón, lo hizo sin ganas y sin decir nada. El chico que me atendió fue muy amable y se disculpo y todo sin ser necesario. Al llegar a casa me di cuenta de que le había dicho que me faltaban dos de aros y solo me echo uno .. Lo puso en un paquete mas grande y pensé que estaban ahí los dos y no .. Ademas pedimos nuggets vegetarianos y creo que eran de pollo .. Así que para el chico de marrón que paso de todo .. Se mas empatico, ponle mas ganas al trabajo y ten un poco mas de compañerismo. Claramente no...

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ¡Una experiencia de 10 en Burger King Alhendín! Desde que entras, se nota la diferencia. El local está impecablemente limpio, el ambiente es muy agradable y el personal es simplemente excepcional: amables, rápidos y siempre con una sonrisa. Nos atendieron con muchísima profesionalidad y cercanía, algo que no siempre se encuentra en este tipo de cadenas.

La comida llegó caliente, bien presentada y exactamente como la pedimos. La hamburguesa jugosas y deliciosas, y las patatas crujientes como deben ser. Además, el servicio fue rapidísimo incluso con bastante gente en el local.

Un detalle que me encantó: el encargado (creo que se llama Zaira ) pasó por las mesas a preguntar si todo estaba bien.

Eso demuestra una atención al cliente que va más allá.

Sin duda, el mejor Burger King en el que he estado, no solo en Granada sino en toda Andalucía. Volveré sin pensarlo. ¡Así da gusto comer...