Farruco A Fábrica — Restaurant in Allariz

I always love allariz thats why we are exploring everything here, the staffs are nice though we just ordered some drinks and go in their terrace to take pictures.... i just love to see costumers that sings and people jive with it, the restaurant ambiance is so nice that also has a very nice plus point because of the...

Pésimo, con muy malos modales y muy poca o ninguna inclusión hacia los discapacitados, hemos ido un grupo en total de 30 personas, de las cuales 24 discapacitados, y 6 monitores, o cuidadores, les hemos faciltado todo, haciendo nosotras las comandas, y sirviendo nosotras las consumiciones, todo esto después de 1 hora de espera y malos modos, ya que la camarera nos decia que estaba sola, a lo que nosotras no le hemos metido ninguna prisa, sino todo lo contrario, y al ver que pasaba de nosotros, le hemos pedido una hoja de reclamaciones al camarero que llegó al rato de estar allí me dice que no hay, le digo que es obligatorio, y la camarera anterior nos la trae, dicho camarero nos dice que nos invita a 3 cuidadoras a nuestra consumición, a lo que nos negamos y abonamos, y rellenamos dicha reclamación, no sé donde llegará dicha reclamación, pero sólo pido respeto...

El sitío en un lugar privelegiado, pero el personal de sala con muy poca paciencia. Hay que tratar mejor al cliente y hablar con educación. En base a su contestación creo q se equivoca de persona, comparto con usted plenamente el mal año y la persecución que se le hace al sector de la hosteleria, pero usted no sabe si yo he pasado por una situación igual o peor q la suya. Se le llena la boca con que es todo por el cumplimiento de las normas y la poca paciencia de los cliente, pero no es ni de cerca el único local en el cumplimiento de normas COVID y en ningún sitio hasta ahora nos hemos encontrado con esa actitud ...... La verdad es que no escatima en elogios hacia sus clientes que realmente son los que sustentan un negocio como la hosteleria. Gracias por su tiempo y Feliz Año, nos...