Hicimos un pedido por Uber, llegaba a las 22:00 y a esa hora no habia salido ni del local. Llamamos y nos coge el telefono una tal Maria chillandonos que no habia masa, que no nos iba a aceptar ningun pedido. No nos dejo apenas hablar, queriamos saber en que estado estaba o algo y no nos pidio ni el nombre, se puso a chillar “pufff” diciendo que habia colgado pero no, seguiamos ahi esperando algo de información. Sin duda no volveremos a pedir, habiamos pedido qlguna vez antes y siempre nos atendia un hombre bastante mas amablemente. ULTIMA VEZ QUE PEDIMOS, hay que saber estar bajo el estres y no comportarse como una histerica cara al cliente, sin duda, falta de profesionalidad.
No lo recomiendo para nada, no habra proxima vez. Nos cambiaron el pedido sin consultar, llego mas de una hora tarde y por ultimo al llamar se nego a darnos informacion, tan solo...
Read moreEn el Telepizza de Benicasim de Castellón de la Plana no están sirviendo ni respetando la oferta /promoción del día jueves que anuncian el día de family days ,cuando pides ese día en concreto una pizza de 2 sabores y además te cobran 9. 95 euros por ella pues te dicen que no la hacen ese día que ellos ese día no la hacen cuando en el resto de Telepizas de Castellón si que las hacen no dan una respuesta razonable a la negativa de preparar una pizza de dos sabores mitad y mitad la única contestación que dan ellos es que ese día no la hacen cuando en el resto de telepizza de Castellón sí que las hacen no estoy satisfecho con su respuesta haré una queja y extiendo esta molestia y malestar para el resto de...
Read moreUna experiencia malísima. Durante todo el mes hemos llamado unas seis veces y salvo una ocasión, siempre han habido problemas, desde no cojer el teléfono, traer mal los pedidos, tardar casi mas de una hora a decir a dos horas de cerrar que no cojían pedidos que estaban saturados, traer dos pizzas una con precinto de garantía y otra sin el. Lamentable, además de notar que tienen muy pocas ganas de trabajar. Finalmente optamos por ir a Vila-real a por los pedidos en el cual nos comentan que tardará un poco más la estar saturados pero no se niegan a atenderte. Queda muy claro que tiene una pésima gestión y la plantilla muy pocas ganas...
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