Mi experiencia en 'Poblet i Marieta' fue completamente inaceptable, y me siento obligado a compartirlo para prevenir que otros pasen por lo que nosotros vivimos. Mi esposa está embarazada y tiene una alergia severa a los crustáceos, lo que hace que cualquier contacto con mariscos sea potencialmente peligroso para ella y nuestro bebé por nacer.
Al llegar al restaurante, informamos al personal sobre la alergia de mi esposa, y parecieron entenderlo correctamente. Sin embargo, nuestra sorpresa fue mayúscula cuando uno de los entrantes que pedimos llegó con restos de gambas. Esto no solo fue una negligencia grave, sino que también puso en riesgo la salud de mi esposa y nuestro hijo por nacer.
Inmediatamente solicitamos que retiraran el plato y lo reemplazaran. Pero la espera fue interminable. Mientras tanto, nos sirvieron la paella que habíamos pedido como plato principal. Cuando finalmente llegó el plato modificado, más de media hora después, ya habíamos terminado de comer.
Entonces pedimos que cancelaran el plato y ante la negativa de la encargada “porque el plato ya había sido preparado” pedimos que nos lo pusieran para llevar con mucha frustración.
Para colmo cobraron el plato y no tuvieron la decencia de tener un detalle para compensar la mala experiencia.
'Poblet i Marieta' demostró una total negligencia en cuanto a la seguridad alimentaria y la gestión de situaciones de alergias graves por lo que nos vemos obligados a escribir una carta de reclamación a Consum para prevenir que otras personas tengan una...
Read moreEstuvimos ayer con mi familia. Dos adultos y dos niños de 6 años. El lugar es muy bonito, las mesas de madera y la luz hacen un ambiente muy agradable y acogedor. En cuanto a las raciones, de primero pedimos calamares a la romana y para de pulpo. El sabor de ambos era muy bueno pero ambas muy muy escasas, unas raciones muy pequeñas para lo que pagas. El pulpo pagando 18€ te pone dos patitas que dan vergu nza la verdad. Pero lo que fue un desastre fue la espera del arroz. Pedimos un arroz con anguila y pato. Acá han habido varios problemas. Lo peor de todo todo fueron los 55' que tardó el arroz. Estuvimos. Apunto de irnos. Una vergüenza. Luego tanto bombo con el arroz, pues bueno, un arroz correcto con muchísimas verdura, especialmente calabacín para parar un tren, apenas unos 4/5 trocitos de pato con un borde lleno de grasa... Al acabar la paella nos fuimos corriendo. La atención dejó mucho que desear. En nuestro caso no volveremos más. Una experiencia muy mala. No se puede dejar casi una hora para un arroz para 4 personas en un lugar como el delta y con los precios que...
Read moreHORRIBLE!!!!!!!! Pedimos un menú de 30 euros por persona. En primer lugar incluía mejillones ( lo único bueno), en segundo lugar gambas al anillo...eran 5 mini gambas enteras con piel y cabeza y crudas. Luego tocaba pulpo a la brasa. Eran 3 trozos (uno por persona) 2 parecían hojas de papel y el tercero grueso y como desecho con un trocito de patata y pintado en alioli. Luego venía la esperada paella de marisco....la peor paella que he comido en mi vida!!! Sin ningún tipo de sabor, sosa... Además el tercer comensal pidió una lubina y tardó unos 20 minutos en llegar. Para postre pedimos 2 cremas catalanas. Estaban llenas de grumos. Nos quejamos de todo y la solución que nos dieron era o una botella de champán o hacernos otra paella cuando volviéramos. Estamos locos????? Volver???? Nos dijeron que la cocina había tenido problemas...pues que se informe y así no gastamos los 100 euros que nos costó semejante asquerosidad y que tanto cuestan ganar para tirarlos de esa manera...
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