Restaurant Els Ullals — Restaurant in Amposta

Habiendo un aviso en la entrada de la prohibición de acceder con mascotas, consultamos con el personal la posibilidad de comer en el establecimiento portando un cachorro de perro de raza pequeña de cuatro meses de edad. La respuesta fue afirmativa aduciendo que nos pondrían en una mesa apartada. Eramos tres comensales y el perrito. Pedimos los platos del menú y nos sirvieron el pan y las bebidas. El animal se quedó tumbado bajo la mesa, no sin haber recibido antes los mimos de la camarera que nos servía la mesa. La camarera por cierto un 10 de profesionalidad, amabilidad y corrección. Esperamos unos quince minutos hasta el servicio de los primeros platos (la rapidez en servir unos platos del menú diario no sería lo más destacable) y un minuto más tarde y sin tiempo de haber empezado a comer, la camarera nos comunica con toda la corrección y educación que un cliente se ha quejado por la presencia del perro en el establecimiento y que sin ofrecer alternativa no podemos hacer más que deshacernos del animalito que en ningún momento fue molestia para nadie. Ante esta situación y sin haber probado bocado del primer plato, mi mujer sale a la calle con el perrito y ante esta situación su madre y yo le decimos a la camarera que no sirvan los segundos platos. Comemos deprisa el primer plato y pedimos que nos pongan para llevar el plato de mi mujer (sin tocar) que estaba en la calle (el fallo nuestro fue no haber salido del local sin probar bocado y dejar los platos en la mesa). Mientras tanto mi mujer sale a la calle con el perrito y se cruza con quien después sabemos que es la gerente, dueña o encargada del local (en palabras del personal, la jefa). Esta señora, ante el reproche de mi mujer por la situación y tras decirle que deberíamos irnos sin comer y no pagar por el "no servicio", se transforma en una histérica maleducada, profiriendo amenazas de llamar a Mossos d'esquadra. De tal situación en aquel momento no soy consciente puesto que yo continúo sentado en la mesa y esta situación se produce en la puerta del restaurante. Al salir con el "tupper" con el primer plato de mi pareja y pasar por caja le comunico al camarero que no le pienso abonar más de quince € por tres primeros platos de un menú que cuesta ese precio con postre incluido, a lo que entra en cocina (entiendo que para consultar con la jefa) y sale y nos cobra esa cantidad por tres primeros platos, el pan y el agua, vino y gaseosa que quedaron en la mesa. Es una lástima puesto que los empleados fueron profesionales, educados y empaticos en todo momento, los platos que degustamos (todo y la espera) tenían una calidad y un gusto excelente y el ambiente era agradable. Mi sospecha después de analizar el suceso es que no hubo queja alguna por parte de ningún cliente, que el animal pasó completamente inadvertido, y que la iniciativa partió de "la jefa" al detectar su presencia. La chica que nos permitió el acceso no debió de consultarle y debió sentirse ninguneada o amenazada su autoridad. Para regentar un local de esta índole hay que tener un poco más de educación y mano izquierda. Si fuera por la profesionalidad del personal de servicio y por la calidad de la comida no habría nada que objetar, en lo que se refiere a la dirección o gerencia del mismo no auguro nada bueno. No nos dieron otra alternativa que no fuera deshacernos del animal, lo que suponía dejarlo atado en la calle o encerrado en el coche. Aparte del enfado por la situación y no poder acabar de comer, nos fuimos del lugar con el corazón encogido pensando en la situación que quedaba la camarera que nos dio permiso y la mesa y especulando sobre la que se le podía venir encima viendo la situación que había provocado su decisión. Le deseo a la pobre chica todo lo mejor y siento la situación a la que se vio abocada, puesto que se la veía apurada y fue ella la misma que nos tuvo que comunicar la situación. La "jefa" no tuvo...

We had a most delicious lunch with the whole family, found this place by chance while driving towards Barcelona. The choices in the menu, the service, and above all the food itself was simply spectacular. Add to this that the daily three course menu set us a back a whopping 13€ (!) each which is barely more than a fast food restaurant back home. Wine included in the menu,...

Poc agradable. Vam anar a celebrar un aniversari el dia 12 d'octubre. El local estaba ple, coincidia amb més celebracions d'aniversaris y la cosa no va ser gaire agradable. Van trigar 45 minuts en servir els primers plats. Ofereixen parrillada al menú on te diuen que hi ha llonganissa, el plat de la parrillada eren 2 trossos de llom i un churrasco greixós tot plé d'oli. Ofereixen churrasco, porten un tros gran de greix amb osos, no entenc com tenint un restaurant tenen la ocurréncia de servir alló. Se'ls hi reclama i es van molestar dient que el churrasco té greix. Porten un altre trós peró no està bo. En quant al timbal de pop amb patata, es tot patata amb restos de puntes de potes de pop. Es a dir és patata amb pop. Aixó estar justet peró no té pop ni sabor a pop. El més impactant es quan prenen nota de les postres i sereveixen abans el pastís d'aniversari que es un pastís de mouse de chocolata , la mateixa dels postres. De les 20 persones que vam anar no tornarà cap, no están preparants per atendre tanta gent. L'unic bo era l'aigua, els cambrers correctes. Menjar y servei...