Venta Calderón — Restaurant in Arcos de la Frontera

Cuando he llegado éramos 2 mesas he pedido la comida, iba llegando gente y no nos servían nada y a los tres cuartos de hora empiezo a ver salir comida le sirve a una mesa le sirven a otra mesa viene más gente se sientan les ponen a ellos comida y nosotros ahí estamos veo qué platos que hemos pedido nosotros se lo están sirviendo a mesas que han llegado después y no me he ido por vergüenza de momento se ha dado cuenta el camarero que ahí estábamos nosotros sin nada en la mesa y me viene el metre y me mete la excusa de que una ensalada de higos se ha quemado y le he dicho que no me he ido por vergüenza a la hora y cuarto estar allí nos han sacado una ensalada de higos, habíamos pedido tres solomillos y vemos que a mesas que han llegado después de nosotros le sirven el solomillo y nosotros estábamos ahí también tengo ser sincero y decir que el plato que nos han puesto estaba muy bueno pero vergonzoso lo que han hecho con nosotros. En ningún momento se le ha amenazado ni nada. De repente se gira el camarero y ve que aún no tenemos nada encima de la mesa, se va y viene corriendo diciendo que se había quemado una ensalada de higos, que por eso era la tardanza. Pienso que el camarero se le olvidó lanzar la comanda a cocina. Pueden ustedes ver mis valoraciones siempre han sido en todos los...

Fuimos dos parejas a un menú degustación. La comida estaba buena, pero las raciones eran ridículas. Muy pequeño todo. Imagino que la gente como nosotros, se iría con hambre. No pusieron platos individuales para servirse. Pocos camareros desbordados. Para pedir la bebida, muchísimo rato. El menú era 70€ por pareja y la bebida iba a parte. Por tanto pagamos 82€ por pareja finalmente. Con ese precio, que menos que irse comido. Para terminar pusieron dos postres para cada dos comensales que uno de ellos era una copa con natilla de chocolate y dos trocitos de mango y uno de higo...no tenía ni una cucharada, el otro era un helado de limón, en el que uno de los platos tenía dos bolas y el otro ni eso, tenía una solo un poco más grande. Por ese precio comes como un señor en cualquier sitio y te vas saciado y contento. La presentación de los platos muy mala. Tendría que haber echado fotos, para mostrar las minúsculas raciones, pero con esas presentaciones no nos merecía la pena. Se supone que es un evento especial por el que pagas X para estar bien atendido y comer cosas más especiales (todo bueno, el problema era la cantidad y el servicio en cuanto a que no había suficiente gente), pero si no están preparados para eso, que...

Pedimos puntillas y nos pusieron zurrapa frita. Reclamamos y no nos atendieron. 14€ por un plato de zurrapa, es decir, estaba mal harinado y eran grumos de harina... y ni nos contestaron. Me parece una estafa y una falta de educación no cambiar un plato que no tiene la calidad que cobran. Íbamos 2 veces por semana y bien. Pero no nos esperábamos que no quisieran atender nuestra reclamación cuando a la vista está, el plato estaba mal cocinado. La camarera aceptó el que las puntillitas eran muy pequeñas. El exceso de harina, dejó lo que todos podéis ver en la foto. Un plato mal cocinado, se cambia y punto. Lo que es inadmisible, es que no te atiendan la reclamación. Por lo visto, si el plato sale mal, te aguantas y lo pagas. Cosa que hicimos por no discutir delante de los demás clientes. Dejamos el plato intacto, porque era incomible. Y es una lástima, porque comíamos allí dos veces por semana y hasta ahora, había recomendado el lugar a mis conocidos y clientes. Vas a comer y te llevas un disgusto. No merece la pena. Nadie tiene "zurrapa" en su carta... No somos tontos señor. Sirva la calidad que cobran, es lo menos. Y si algo sale mal, atienda a sus clientes, de la cara y arregle el problema....