El Rincón de Vicen — Restaurant in Arnuero

Es una lástima que los negocios donde se come bien tengan tan nefasta gestión, reservamos para las 14:45, en sábado, 8 personas, nos dicen que perfecto, que sobre esa hora, 15 minutos arriba 15 minutos abajo....Llegamos a las 14:40, preguntamos y nuestra mesa aun estaba ocupada...eran las 15:40 y aun estábamos esperando, y después de preguntar hasta en 3 ocasiones, les decimos que si no nos sientan nos marchamos...nos ponen en la mesa de la terraza que está en la misma puerta, donde se acaba de marchar un grupo... No nos cogen la comanda hasta las 16:00h, la camarera parece que está al borde del colapso, literalmente, la pobre no da más de sí y se satura, se le olvidan las cosas, platos que no llegan, sin bebida, sin pan, sin menaje, etc...

Llegadas las 17:00h aun íbamos por el postre, tanto es así, que nos levantamos para ir pagando en la barra, por si tardaban otra hora más en hacernos la cuenta. En la cuenta se confunden y nos cobran 7 menús en lugar de 8, se lo comentamos y nos la vuelven a hacer...en fin, un desastre...La moraleja es que, si tienes un buen negocio, con buena comida, no dejes que esto quede en segundo plano por ahorrarte la nómina de dos o tres extras de fin de semana, ganarás más, aunque sea a largo plazo.....

No creo que le demos una segunda oportunidad, pero decir, que, positivamente, la comida está buena, rica y abundante, aunque como se ha reseñado, el servicio es tercermundista...porque ni en Cuba tardan tanto en...

Este restaurante cambió de manos nuevamente en septiembre de 2025 y, lamentablemente, está muy lejos del nivel que ofrecían los anteriores propietarios.

Actualmente, el personal joven de sala parece completamente desbordado. Ya sea por falta de formación o por inexperiencia, el servicio resulta caótico: los camareros corren de un lado a otro sin rumbo, entregan los platos equivocados en mesas equivocadas y dan la impresión de no poder controlar la situación. Los tiempos de espera son desesperantes: tuve que esperar una hora por mi plato principal y, cuando finalmente llegó, el camarero se limitó a decirme “Aproveche y intenta disfrutar”.

La comida tampoco mejora la experiencia. El entrante, un revuelto de setas y gambas, estaba claramente preparado con antelación y recalentado al grill, lo que lo dejó seco y convertido en un bloque compacto. Incluso un simple detalle como pedir pan se gestionó mal: en lugar de una cesta, la camarera dejó caer desde lo alto un panecillo en la mesa, eso si usando unas pinzas.

El problema de fondo es que el restaurante intenta atender a muchos más clientes de los que su personal y su organización pueden asumir. El resultado es un servicio poco profesional, una cocina por debajo del nivel esperado y, en definitiva, una experiencia muy decepcionante.

Dicho esto, me encantaría ver cómo mejora con el tiempo. La zona necesita restaurantes de este tipo y el local es estupendo. Pero tienen que...

Fuimos hace un par de semanas por las nuevas reseñas. Era sábado y era tarde. Nos recibieron muy amablemente. Cuesta aparcar un poquito porque estaba lleno pero merece la pena. La chica de la barra muy simpática y la camarera también. Éramos dos personas y Pedimos una sopa de pescado (sencillamente espectacular) y unos calabacines con salsa de setas muy muy ricos. De segundo 2 entrecot a la Parrilla. Se agradece que haya parrilla la verdad. El sabor de la carne es muy rico y diferente. De postre pedimos dos tartas de queso que somos super fans y fue lo único que me decepcionó un poco. Estaba riquísima pero era. Dos trocitos minúsculos. No sé si era porque era tarde y quedaba poco pero nada que ver con el tamaño de Postre de cualquier lugar. ( es un l único pero…) lo demás muy rico y 22€ que a la semana siguiente ya volvimos y el menú era igual prácticamente y ya lo habían subido 3€ que me parece excesivo, así de golpe. No es por criticar ni Mucho Menos es por si os sirve para mejorar ya que yo también trabajo en un restaurante y estas cosas me gustaría me las digieran. Enhorabuena a la cocina...