Café Pub Neptuno — Restaurant in Ayamonte

Una tomadura de pelo. Fuimos a esta cafetería a desayunar y no nos pudimos sentir más decepcionados. Si bien es cierto que el local estaba lleno, el servicio era un desastre. Un total de 4 camareros pasaron al lado de nuestra mesa durante más de 20 minutos sin dignarse a tomarnos nota, tuvimos que parar a uno de ellos para que nos hiciera algo de caso. Pedimos 2 pinchos de tortilla, un vaso de zumo de naranja y un vaso de agua. Tras otros 20 minutos de espera, nos encontramos con que la tortilla era claramente precocinada, no casera como cabe esperar de una cafetería que sirve desayunos, y nos atrevemos a afirmar que es la tortilla de patata del Mercadona, puesto que sabe exactamente igual y tiene el mismo aspecto exterior. Cada pincho, que equivale a un cuarto de esa tortilla, tuvo un precio de 3'50€, cuando la tortilla entera cuesta unos 2'60€, por lo que es una vergüenza ese precio tan desmesurado por una tortilla que cualquiera puede calentar en su casa. Hubiera sido un detalle que la calentasen correctamente, ya que unas zonas estaban frías y otras calientes. Además, el pincho no traía pan, es decir, nos presentaron el trozo de tortilla con unos pocos palitos de pan, no con un bollo o un trozo de una barra de pan, algo que jamás hemos visto en ningún otro lugar. Ese precio por una pequeña porción de una tortilla ya preparada y unos palitos de pan es un atraco. Al traernos los pinchos, volvimos a pedirle a la camarera el vaso de agua, ya que no lo había traído, y nos responde que vayamos nosotros a buscar un vaso a un grifo que tienen en el interior del local, cuando suponemos que precisamente ese es el trabajo de la camarera, dado que la cafetería no es de autoservicio. En todo momento, la actitud del personal refleja pasotismo, responden de mala gana y con mala cara. Preguntamos por los baños y descubrimos que no hay, tienes que buscar unos baños públicos por los alrededores del local. Añado que las indicaciones que nos dio la camarera para encontrarlos eran incorrectas y estaban sucios a más no poder. Lo único destacable fue el "buen gesto" de uno de los camareros de perdonarnos 50 céntimos que no llevábamos encima, aunque agarró el billete que le dimos de mala manera, como si quisiera que dejáramos ya una mesa libre. Para ello, sería de utilidad que no tardaran más de 45 minutos en servirte dos pinchos. Como resumen, es una cafetería a la que no vale la pena acudir. Le salvan las bonitas vistas que tienen al puerto,...

Lovely location. I have visited this bar on many occasions over a number of years and have always had a good experience. Tonight however, the service was very slow. My wine arrived in a dirty glass so I asked for it to be changed. The server reluctantly did so. No apology was offfered. The next glass was nice and clean, but there was a greasey sediment floating in the wine. I did not finish my drink and felt uncomfortable complaining again. My companions finished their drink and we asked for the bill and left. We won't...

En este local hemos tenido varios problemas por la falta de empatía de sus camareros. La última, el intentar cobrarnos 21 euros más por bebidas que no habíamos consumido por error en el n° de mesa. Al pedir una rectificación del ticket, la camarera de muy malos modos nos dijo que el importe estaba correcto porque habían echo las correcciones pertinentes y que no podía hacer nada porque en el ordenador salía así al haberlo marcado por error. Total, que para arreglarlo nos hizo la cuenta de la vieja y santas pascuas. Nota para el propietario, cuidar un poquito al cliente no cuesta tanto, y es una lastima la poca implicación de ciertos empleados. Eso sí los cócteles están muy ricos, (felicitaciones al coctelero) y la zona es bonita a rabiar pero el SERVICIO deja mucho mucho que desear. La desgana y la apatía (hay que acudir a buscar a los camareros dentro del pub para que te atiendan dando el servicio) es latente. Y es la segunda vez que nos pasa. Una lastima que esto no lo mejoren, va en detrimento...