Restaurante Bandera’s — Restaurant in Badajoz

De las peores experiencias y mas surrealistas de mi vida. Fuimos tres amigas a comer, pedimos tres raciones, entre ellas el atún con foie, cuando nos llega el plato no nos gustó el olor, y al probarlo corroboramos que no sabía bien. Se lo comentamos a la camarera y está lo llevo a cocina, nos comentó que siguen los protocolos de higiene y conservación pero que habían cambiado de proveedor y podía haber algún fallo por eso, y añadió además que el foie era de pato y que igual no nos gustaba por eso… (estamos hartas de comer foie, nos gusta, y por eso lo pedimos) devolvimos la ración prácticamente entera, y pedimos postres porque nos habíamos quedado con hambre. Cuando nos traen la cuenta vemos que la ración está cobrada, al comentárselo sale el dueño hablando con una soberbia y una falta de educación increíble, nos dice que nos habíamos comido casi toda la ración, lo cual es falso porque solo la probamos y la devolvimos, y que no teníamos ni idea de atún ni de foie, cuando llevo 30 años comiéndomelo. Pedí la hoja de reclamaciones y al rellenar su parte solo puso mentiras, argumentando que habíamos tenido más de media hora el plato en la mesa y que lo habíamos devuelto porque nos habíamos pasado pidiendo, lo cual es MENTIRA, el plato no estuvo ni 5 minutos en la mesa y además pedimos cosas posteriores porque teníamos hambre. El “señor” por llamarlo de alguna forma, me quitó la cuenta de la mano de malas maneras y además tuve que pedirle una copia porque se la quería guardar, me añadió en tono chulesco que le sobraban clientes y que le importaba un pito la mala publicidad que pudiéramos hacerle, y además se puso a darle voces y a faltarle el respeto a la camarera que nos había atendido porque nos había dicho lo del cambio de proveedor. Por supuesto no pienso volver y espero que mi experiencia llegue al máximo número de...

Hemos comido hoy en familia. Pedimos una ensalada de piquillos que estaba buena, pero no era lo que esperábamos porque lo que menos tenía eran piquillos. Llevaba unos poquitos (unas tiras finísimas) en las esquinas y lo demás diferentes tipos de lechuga más la ventresca. Hemos comido además, un revuelto de boletus con queso y un bacalao dorado bastante bueno. Habíamos pedido además pluma ibérica para los niños. Nos dijeron que lo que más tardaba era la carne, pero no imaginábamos que tardaría una hora, los peques hambrientos. Y la terraza no estaba llena. Al llegar la carne, sorpresa, lo que trajeron, ya sin probarlo era evidente que no era pluma sino solomillo cortado por el medio y desde luego el color no daba lugar a error, de ibérico nada. Preguntamos, por si nos habían traído el plato de otra mesa, e insistieron en que era pluma ibérica. Por el hambre de los niños decidimos probar y hay que reconocer que para ser solomillo estaba bastante bueno, pero claro, como teníamos un ventilador cerca el solomillo así cocinado, sin salsa, se quedó pronto sequísimo. Lo más vergonzoso es que salieran de cocina para decirnos que no nos podían decir lo que queríamos oír. Pues señores, la verdad no es tan difícil de decir y no tenemos que convencerles nosotros, al revés. Por si se preguntan si entendemos de carne, en el grupo había un cocinero con muchísimos años de...

La camarera es una maleducada, estamos consumiendo en la terraza y cuando mi hijo TEA le pide un vaso de agua le da una botella, le digo al camarero que se la lleve y vuelve a entrar el niño a pedir un vaso de agua y le manda a la fuente del parque. Cuando entro para hablar con ella me dice que no puede estar perdiendo el tiempo y sale el encargado diciendo que tengo que entender que tiene mucho trabajo, estamos literalmente 5 mesas a las 19:30. No recomiendo este bar, es preferible irse a cualquier otro.

Edito:

Una de las mesas ocupadas era del que parece ser el dueño del local que al ver que estaba poniendo una hoja de reclamaciones (ya que es ilegal negar un vaso de agua), le pidió con al que parece ser el encargado la hoja de reclamaciones para leerla y me dijo que como podía saber la camarera que mi hijo tiene autismo y que es mentira que la camarera le negase a mis hijos un vaso de agua y los mandase a la fuente, le contesté que no hace falta ser el más listo de la clase para darse cuenta que mi hijo es TEA y le pedí que entrase en el local para preguntarle delante de la camarera si mandó a los niños a la fuente cosa que reconoció. Entonces intentó justificar el comportamiento de la camarera diciendo que tiene mucho trabajo ¿5 mesas es mucho trabajo? Lo que tiene uno...