La abuela Pepa — Restaurant in Bailén

Me parece muy mal la profesionalidad de este negocio He encargado hoy día 9 de diciembre del 2024 un pollo para llevar a domicilio sobre las 13'30 y qe era para unas personas mayores qe no se demorarán,al llevar el pollo a casa me cobran 9'90 y cual es mi sorpresa qe al abrirlo es medio pollo ,llamo para informar de la equivocación ,me dicen qe ya mismo me llevan el pollo entero y se llevan el medio,el pollo nunca llega,vuelvo a llamar y me dicen qe me mandan unas croquetas a cambio del medio pollo,digo qe no qe mis padres no le gustan las croquetas,dicen qe no tienen más pollos,al final dicen qe me mandan el pollo y cual es mi sorpresa qe aparecen con un pollo del lidl En resumen son las 16'00 y ahora están comiendo un pollo del lidl mis padres de 80 años...

Servicio bastante nefasto pides un pollo traen 1/2 y cobran entero. La gerente manifiesta que es día de fiesta y que se han equivocado y que está fuera. No voy a ser yo quien diga donde tiene que estar una gerente día fuerte en su empresa. Pero las soluciones por dejar a personas mayores y una niña pequeña con un pollo encargado desde las 13:30 es (después de muchas vueltas) traer otro medio casi a las 16:00. Así que si no queréis tener problemas yo pediría en otro establecimiento. Ya que no dan soluciones coherentes. También se llevará su correspondiente reclamación en consumo. Traen para compensar un pollo del supermercado ya que ellos no le quedaban. Si quiero un pollo del Supermercado ya voy yo a por él. Había puesto fotos pero Google no...

Al principio de iniciar el negocio todo eran beneplácito y buen servicio al cliente pero hoy por hoy el servicio es nefasto,pides una tortilla de patatas y te traen patatas a lo pobre y encima frías, pides medio pollo y te mandadan un muslo y contramuslo y cada vez te cobran lo que les Dan la gana,. Francamente no existe una buena relación calidad y precio, yo en su lugar, y suponiendo que tuviesen dignidad, cerraría el negocio y me dedicaría a tomar el sol o me encerrarla en mi casa, porqué se me caería la cara...