Tienen mucho que mejorar, y parece que ya no les interesa tanto la satisfacción del cliente como al principio que a veces te llamaba el responsable para preguntar qué tal todo tras un pedido. El local es muy muy pequeño. Pero eso no es lo peor, lo peor es que tras mucho tiempo pidiendo pizzas, en al menos la mitad de ocasiones han cambiado el tipo de masa sin consultar ni informar o se han dejado algún ingrediente sin poner. Cierto es que en algunas ocasiones me han llamado para informar que no había de algo para decidir qué hacer, pero otras veces han hecho lo que han querido por su cuenta o me han quitado ingredientes. En una ocasión una pizza lasaña acabó siendo una masa normal con queso y un ingrediente, nada de capa superior, ni queso gratinado ni bechamel. Y nadie llamó. Al protestar la respuesta fue que se habían acabado cosas y se quedaron tan anchos. Desde entonces, evitamos pedir en este Telepizza y usamos más el de Toledo, ellos se lo pierden. El doble de salsa o algún ingrediente lo pagas pero no lo echan doble en el 80% de veces, aunque esto parece una práctica usurera de todas las franquicias. La rapidez está en la media, salvo alguna vez que hay retraso, pero no es su...
Read moreMUCHO CUIDADO!!!!!!!! La forma que te vende Telepizza 0 contacto es FALSO. Hoy pedimos en casa para cenar ya que dada la situación estábamos faltos de comida y decidimos atrevernos a pedir (ya que ves por la web que se tiene riguroso cuidado en entregarlo.) Pedimos 2 pizzas con 2 cocacolas y pagamos por la web (ya que es más seguro para no tener contacto por parte de ellos y nosotros curarnos en salud). Pues señores cuando llega el repartidor VERGÜENZA es poco ya que no lleva guantes solo mascarilla y te da las cocacolas con sus propias manos (diciéndote que no tenían bolsas para meter la bebida)pero no termina ahí la recepción , ya que las cajas de las dos pizzas te dice que las saques tú de su bolsa que trae y para finalizar te da su boli para que firmes un papel con la recepción de todo. En serio????????? No me parece que esta empresa se tome en serio las...
Read moreAtención pésima, trabajo pésimo, tiempo de espera pésimo, todo penoso. Encargamos 4 pizzas a las 8:45 de la noche para las 9:50, llegamos allí y nos dicen que no están, que las acaban de meter en horno. (HAN TENIDO 1 HORA para hacer las 4 pizzas). Con todo eso, esperamos a que salgan las 4 pizzas al rededor de 15 minutos y cuando salen nos encontramos con que dos de ellas están mal, no concordaban los ingredientes. Nos dicen que no hay problema y que las vuelven a hacer de nuevo, cosa que es mentira, una de ellas tengo dudas, pero la otra no tengo duda alguna de que como únicamente faltaba la Carme picadaZ la han añadido posteriormente, apareciendo la Carme picada quemada y que se caía entera de la pizza, después de haber tenido que esperar otros casi 15 minutos. ME PARECE PENOSO. Añado foto por si...
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