Chegamos ao restaurante, satisfeitos pelo conceito do mesmo na pesquisa que fizemos, no entanto o atendimento deixou muito a desejar.
Comunicamos em espanhol, mesmo que com pronúncia portuguesa e o empregado fez questão de falar em inglês. No entanto, ao comunicar em inglês percebemos que o mesmo nao dominava a língua.
Temos noção que nao somos fluentes em espanhol, mas é perfeitamente perceptível os pedidos que fazemos.
Uma funcionária, no momento do pedido da conta, olhou para nos e revirou os olhos, suspirando em modo de tédio, atitude que não encaramos como acertada para um atendimento.
Reparavamos tambem que tínhamos um atendimento diferenciado ( para pior) a partir do momento que entendiam que éramos portugueses.
Gostamos do conceito, ambiente e comida do restaurante, no entanto achamos que o atendimento tem de melhorar drasticamente em relação...
Read moreFui almoçar com a minha família pois vimos feedback e imagens na Internet e pareceu-nos uma boa opção. Estávamos de passagem na nossa viagem de férias e quando chegámos para almoçar fomos logo recebidos de uma forma estranha pelo colaborador que parecia não querer fazer qualquer esforço para nos entender. Tentámos sempre falar Espanhol apesar de sermos portugueses, mas o funcionário optava por falar connosco em Inglês quando ele próprio não o sabia pronunciar corretamente. Teve várias saídas infelizes para connosco, principalmente com o meu filho de apenas 6 anos. Tivemos sempre o sentimento de que não nos queriam ali, até ao cúmulo de quando solicitei a conta a funcionária bufou e revirou os olhos. Aconselhamos que melhorem o serviço ao cliente porque o conceito do restaurante é bastante engraçado mas com atendimento assim acabam por afastar...
Read moreLlegamos y todo bien llega el camarero y tira la bebida casi en la mesa se puede comprender por nervios o lo que sea no paraba de toser por el salón se equivocaba de bebida traía cosas que no eran. Luego entre los dos camareros no.se entendía el servicio a sido nefasto lo hemos intentado unas veces diciendo que nuestros platos no paraban de ir ala mesa de atrás no an hecho nada por traer lo que faltaba o simplemente pedir disculpas porque era un no parar de errores hemos tenido paciencia pero visto lo visto hemos pedido la cuenta y nos hemos tenido que ir con el almuerzo hechado a perder los platos no tenían mala pinta solo hemos probado la panceta y de milagro no estaba mal . Una...
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