La Terraza Voramar — Restaurant in Benicàssim / Benicasim

I don’t want to give them one star only, just because I had some good experiences too. I was a regular here, but they started screwing up too much.

Food started being bad, service almost all the time messed up.

And today, we had to wait for 20 min just to order. And meanwhile some other tables came and got served even. So after 20 min the waitress comes and tells us - wait, they were before you, I have to get their order first (the table next to us, who literally just came). I told her, that we were waiting for 20 mins and she didn’t give a *. She said “we are just two waiters, who can take order and we are not able to manage” . The place wasn’t busy, it was like 50% full. And I repeat, other people ordered and got served and we were not even asked. I feel so ashamed for bringing coworkers from London to this place and get this really bad experience (not the first time). Congrats - you lost a regular, and all the people...

El día 14 de abril de 2025, en compañía de tres amigos, acudimos al restaurante del Hotel Voramar, situado en Benicàssim, donde disfrutamos de una cena inicialmente agradable. No obstante, en torno a la hora de cierre y mientras nos encontrábamos sentados en la terraza (únicamente quedaban dos mesas además de la nuestra), se acercó una camarera identificada como Marieta, quien nos increpó de muy malas formas con la frase literal: “NO SE PUEDE FUMAR MARIHUANA”.

Sorprendidos, le indicamos con claridad que lo que estábamos fumando eran simplemente cigarrillos. En ese momento, otro camarero, identificado como Marc, gritó desde otra zona: “¡NO! ¡SOY YO!”, insinuando de manera chulesca que tal acusación era cierta.

Tras ello, la camarera se retiró con actitud muy déspota, sin ofrecernos posibilidad alguna de explicarnos o de aclarar la situación, generando un momento de tensión innecesario y muy desagradable, al que acompañó con la frase : "ESTÁIS AVISADOS".

Ante esta acusación tan grave y la falta total de profesionalidad y respeto, pensamos en solicitar una hoja de reclamaciones, pero al comunicarnos con la encargada del local, esta se disculpó por la actitud de la camarera, reconociendo la improcedencia de su comportamiento.

Finalmente, al levantarnos de la mesa para abandonar el establecimiento, el camarero de nombre Marc se despidió de nosotros gritando: "ADIÓS". Desde la lejanía, varias veces y en una forma muy chulesca (mientras los compañeros desde dentro del local parecían reírse de la situación).

Como clientes habituales durante años, nos sentimos profundamente decepcionados y humillados. Consideramos inadmisible este tipo de trato en un establecimiento que presume de categoría. Esta situación ha provocado que decidamos no volver a acudir ni a recomendar el lugar, dando por finalizada nuestra fidelidad...

Cena Las dos noches q estuvimos alojados

🏠 lo mejor de la terraza del Voramar es eso mismo , la terraza! Cenar en la playa oyendo el mar es una maravilla. De hecho suele estar llena, por suerte tiene una zona para clientes del hotel en la q sp hay sitio ,más tranquila pero más oscura. La 1ra noche estuvimos en una y la 2da en la otra

📋 Carta, ensaladas, sandwiches, bocatas ,Hamburguesas pero tb algún plato elaborado. Está bien, solo faltan las pizzas, sorprende .

👨‍🍳 Cocina nivel medio, aceptable , no esperes grandes cosas . Las ensaladas están buenas Los bocatas tb Los sandwiches regular

1ra noche ensalada 🌱 SALUDABLE Bulgur aromático con menta, albahaca, perejil, hojas, brunoise de verduras, aguacate, ciruelas y orejones 8/10

bocata TÁRTARO Pollo al curry, bacon, queso, salsa tártara y lechuga. 8/1

2da noche Al centro ensalada mediterránea: Lechuga, tomate, huevo duro, bonito, pepino, zanahoria, pimiento, cebolla y aceitunas.

Para mi sandwich FRESCO :Tomate, lechuga, salmón, huevo duro y crema de yogur en pan tramezzine.

Para él SMASH BURGER carne de vaca vieja asturiana madurada, bacon crujiente, queso cheddar y nuestra salsa burguer.

La ensalada es la mejor ensalada tipo "mixta" q he comido nunca , en ingredientes, proporciones de estos , aliño, está riquísima . 10!!

El sandwich, sin embargo, una patata , súper insulso, parece mentira q con buenos ingredientes puedas hacer algo con tan poca gracia. Menos mal q le añadí salsa tártara de la Hamburguesa y mejoró 5,5/10

👨‍🔬 Servicio correcto , tiempos aceptables

💰 13e pp , muy bueno

Experiencia global 8,5 local 8,5 Carta 8 Cocina 7 Servicio 8 Relación C/P 8,5

#Benicassim #voramar #restaurante...