Cafè Marron — Restaurant in Benicarló

Servicio pésimo. Llegamos 4 personas a las 21:30 para cenar. Preguntamos si podíamos sentarnos y nos asignaron una mesa recién desocupada, aún con restos de los anteriores clientes. Nos dijeron que en seguida la limpiaban y nos atendían, lo cual parecía correcto al principio.

Sin embargo, pasaron unos 20 minutos sin que nadie se acercara, así que volvimos a recordarles que queríamos cenar y que, por favor, limpiaran la mesa de nuevo. Cinco minutos más tarde nos tomaron nota: un plato por persona más uno para compartir (5 en total).

Después de una hora de espera nos trajeron solo 3 platos: una pizza, un bocadillo marrón (al que le faltaban el huevo y la salsa) y un combinado de marisco (en el que pusieron patatas fritas en lugar de bravas como pone en la carta). Les comentamos lo ocurrido y se llevaron estos dos ultimos platos. Volvieron a los 5 minutos: las “bravas” seguían sin salsa, pero decidimos dejarlo pasar; en el caso del bocadillo, intentaron excusarse diciendo que el huevo y la salsa estaban en una de las mitades, te lo sirven partido a la mitad, (cosa totalmente falsa, porque yo misma añadí la salsa anteriormente y el huevo no estaba. Por no comentar que tras 1 hora de esperas casualmente lo único caliente del bocadillo era el huevo). Nos trataron de tontos.

En ese momento recordamos que aún faltaban un combinado de bistec y el plato para compartir (chipirones). Nos informaron entonces de que el bistec no se podía servir porque “se había estropeado la plancha”. Aceptamos esto y por no esperar más pedimos que lo anularan. Cinco minutos después trajeron los chipirones, que además tenían restos de gambas y otros mariscos de la freidora y para nuestra sorpresa, también aparecieron con el bistec (supuestamente imposible de preparar), el cual estaba seco, duro y quedó prácticamente entero en el plato.

En resumen: tras hora y media de esperas solo trajeron correctamente un plato de cinco (la pizza). El resto fueron errores y excusas. Intentaron engañarnos con lo del huevo y la plancha “estropeada”.

No lo recomiendo...

La comida no merece la pena y menos aún la espera. Cuándo hay mucho jaleo se da por hecho que te va a tocar esperar pero es demasiado. Además, te tratan de tonto y es por lo que escribo esta reseña porque si no, ni me hubiese molestado. Pedimos un bocadillo de pechuga, huevo, mayonesa y lechuga. Después de la hora de espera, llega el bocadillo, echamos la mayonesa creyendo que la tienes que poner tú pero al abrir el bocadillo NO HAY HUEVO. Se lo decimos, se lo llevan y vuelven diciendo que el huevo estaba ahí y que no lo habiamos visto. Lo primero, es mentira porque lo abrimos para echar la mayonesa, lo segundo, el bocadillo venia partido a la mitad y sorprendente el huevo vino en una de las mitades sin partir y por último, venia caliente cuando el resto ya estaba como una zapatilla. Del resto de platos mejor ni hablar. Lo dicho, paciencia mucha hasta que te...

justo ahora NUEVO Yo era una clienta que iva casi todos los días....nunca falta al respecto a nadie... siempre he tenido respeto y educación. Hace unos meses que tengo perro y desde entonces voy notando que el trato hacía mí es diferente.....me llevo genial con TODOS LOS CAMARER@S EXEPTO con Adriana.... que me dijo que se quejó unos clientes porque yo fumaba al lado de la terraza pero no dentro del recinto del bar cuando casi todos fumas sentados en la terraza y para completar ....según ella ....una mesa de quejó un día que me perro ladraba y no ladro Insistentemente..... cuando ay más perros que ladran sin parar y siendo mal educados.....y recuerdo que es una terraza al aire libre...no entiendo cómo puede haber camareros con tan poca profesionalidad....y no considero razones de peso para echar del local....por lo tanto no recomendaré más...