Cafetería Puerta de Hierro — Restaurant in Beniparrell

Había estado en el del pueblo pero esta fue mi primera vez en el polígono. Dudas entre camareros sobre los arroces no saben si sirven arroz meloso de pescado o de marisco. Finalmente aclarado nos traen los arroces duros como perdigones. Vuelven a cocina y salen dos arroces iguales con distinto sabor. Uno templado y sabor a quemado el otro caliente y muy bueno. Segundo plato cordero, uno muy tierno y sabroso, el otro plato seco y sin jugo. Un trozo de cordero en cada plato sin embargo vemos otros comensales con dos trozos en cada plato. Repetimos bebida y en una copa llena de Pepsi cola una mosca. Se avisa a la camarera quien retira la Pepsi sin ofrecernos otra y sin disculpas. El cremaet también se sirvió frío. Todo esto se comenta a la que creo es la encargada a la hora de pagar y ni una disculpa solamente nos dice que hay días en los que no se puede salir de casa y que sí conocemos ya el otro restaurante mejor sigamos yendo allí. Para más inri pretende cobrar la Pepsi con mosca porque dice que no es su culpa.......Poca profesionalidad .Finalmente no nos cobra las bebidas fuera de menú.Así y todo tengo que decir que las pobres camareras van muy ajetreadas con el comedor lleno y siempre amables con una sonrisa incluso arrastrando el carro que chirría entre las mesas con los platos de los comensales. No suelo quejarme y de hecho se puede verificar mi otra valoración en el Puerta de hierro I. Aquí ha sido una mala experiencia que supongo sea un...

PESADILLA EN LA COCINA. Una celebración del día de la madre se convierte en una experiencia nefasta. Habéis jugado con la ilusión de una madre. Si no estáis preparados para llevar no se 30 mesas?( El número exacto no lo se ) llevar la mitad. No puede ser que nos sentemos a las 14.10. A las 15.30 nos servís 2 platos de ensala y 2 de embutido. Y a las 16.30 ver que hay gente que está pagando y otras mesas que aún no nos hayáis servido el 2 plato. Lo más fuerte es que todo esto es a carta cerrada. Una persona responsable y eficaz no tendría ningún problema en sacar el servicio para delante. Desde no sé cuanto tiempo sabes las mesas y comensales que vas a tener. Con una mínima planificación el servicio sale. ¿Incompetencia? Tenía la sensación que en cualquier momento aparecería Chicote. De la comida no puedo decir nada porque no la he probado. Por las reseñas que hay parece que esta buena pero no lo sé. Lo que si que sé es que la ilusión de una madre la habéis roto en pedazos....

Le pongo solo dos estrellas a la cómida porque en el tema arroces siguen saliendo saladisimos de cocina es una pena que no corrijan esté hecho que además ya llevan tanto tiempo haciéndolo así. Se ha comentado en todo el local con diferentes tipos de arroz y diferentes servicios. Estando el arroz bien de sabor se llega a hacer incomible por la sal. Ya lo reclamé en una ocasión y salió el cocinero comentando que estaba perfecto. Veo que se sigue cometiendo el mismo error. Una pena porque la calidad precio del resto tiene una muy buena nota. En cuanto a la climatización de la zona exterior (polígono) ahora en verano deja mucho que desear, hacia muchísimo calor en la sala y no se disfruta una comida cuando estás sudando constantemente. Lo hemos reclamado al personal pero nos han dicho que estaba a 17 grados el equipo.

Si corrigieran estos dos puntos que desde mi punta de vista son muy importantes para el agrado del comensal les daría una nota...