Restaurante Sirimiri Jatetxea — Restaurant in Bergara

Es sabido que en fiestas uno no espera recibir la misma atención y servicio que en condiciones normales, pero lo que no puede ser es que habiendo reservado mesa para 8 con más de un mes de antelación, nos encontrasemos con una mesa para la mitad de los comensales y en pleno pasillo. Era imposible meter 8 personas en esa mesa, 3 personas tuvieron que coger la cena y salir a la calle. Al ver esto, solicitamos hablar con la encargada para buscar una solución, en ningún momento dio la cara y se nos comunicó que no podían perder más tiempo con el tema, o lo cogiamos o lo dejabamos. Otro tema es que nos sacaron toda la cena para llevar, sin platos, sin cubiertos, las patatas bravas frías ( 8€ la ración). Esto es lo que suele pasar cuando intentas aprovecharte de la situación y coges mas reservas de las que puedes atender. Esperábamos un pequeño detalle en la factura, pero ni eso tuvieron. La avaricia...

Para empezar el trato de los camareros ha sido reprochable, por ejemplo les hemos pedido que nos rellenen la jarra de agua y no se le ha ocurrido nada mejor que decir que no les quedan jarras y que tenemos que pagar una botella, mientras sujetaba la jarra vacía en la mano. Por otro lado, hablando de la comida, muy mal para lo que prometen, te preguntaban el punto de la carne, por compromiso y bien queda ya que luego se lo pasan por el forro de los cojones. Y teniendo en cuenta el precio que ponen por las hamburguesas lo ofrecido es lamentable. Por no hablar de que se han olvidado de traer alguna que otra cosa. Y eso que se han tardado una hora entre los entrantes y las hamburguesas. En mi humilde opinión no merece la pena venir a este...

Es un sitio fantástico si buscas una experiencia fuera de lo típico que sirven un restaurante. Comida exquisita, original y muy trabajada. Buscan que el cliente tenga una experiencia muy satisfactoria. El personal está muy preparado y tienen un trato al público excelente. Nos ha atendido la camarera llamada Aitziber y nos ha atendido maravillosamente, atendiendo todas nuestras necesidades y poniendo especial detalle en los alergenos ( mi novia es celiaca y lo ha cuidado todo al detalle). Nos ha vendido tan bien los postres qué no hemos podido evitar probarlos, todo un acierto por cierto.En definitivas cuentas, merece con creces la pena venir y degustar estás exquisitices. Un...