Bar restaurante El Pikeo — Restaurant in Bilbao

Fuimos a este restaurante con mi pareja y mi aitite, que utiliza silla de ruedas debido a una enfermedad neurodegenerativa. Desde el principio, la actitud de una de las trabajadoras fue condescendiente e incómoda, aunque creemos que no fue con mala intención.

Pedimos claramente tres menús, pero asumió que él no iba a comer. Nos preguntó si “le poníamos babero”, y durante toda la comida hizo comentarios celebrando que comiera solo y lo “independiente” que era, utilizando apelativos infantiles e innecesarios. Hablaba delante de él como si no pudiera entender lo que ocurría, y le observaba con una actitud claramente infantilizadora. Mi aitite, que se entera de todo, se sintió muy incómodo y fuera de lugar.

Sabemos que probablemente la mujer intentaba ser amable, pero estas actitudes nacen de la desinformación y del desconocimiento sobre cómo tratar con respeto y dignidad a las personas con discapacidad. No son las formas adecuadas, y este tipo de trato, aunque bienintencionado, termina siendo hiriente y deshumanizante.

Además, el local figura como accesible, pero había un ventilador bloqueando el paso de la silla de ruedas. Tuvimos que levantar a mi aitite —que tiene inestabilidad— para poder sentarlo. A la salida, el ventilador seguía en el mismo sitio. En lugar de ofrecer ayuda útil, la trabajadora volvió a aplaudir “lo bien que se sentaba”, repitiendo esa actitud intrusiva.

Fue una experiencia incómoda y decepcionante. Ojalá esta reseña sirva para promover una mejor formación del personal en accesibilidad y trato respetuoso. Tratar a las personas con discapacidad con dignidad no debería depender de la intención, sino del conocimiento y la...

Voy a contar mi experiencia al completo para expresar mi absoluto disgusto con este local. Llego de galicia a bilbao a las 18.00 de la tarde y llamo a preguntar a este local si esta abierto cocina y si podríamos pasar a por comida para llevar, a lo cual me responden que si, que están abierto cocina hasta las 21.00 de la noche. Voy hasta ahí con diferencia del lugar donde estábamos a 15 minutos, ya que veníamos con una furgoneta camper de casi 7 metros y solo podíamos parar en algún sitio y recojer la comida. Me bajo yo personalmente y al llegar la camarera me dice que cocina no está abierta y que lo siente. Yo le respondo que acababa de llamar y me dijeron que si. La camarera me dice que espere que la va a llamar y cuando la llama la cocinera que anteriormente me contesto la llamada y me dijo que cocina estaba abierta hasta las 21.00 le dice k ella no va xk esta en Bilbao y que...

Dos intentos de comer/cenar allí y fatal Primer intento; resevamos para cenar, cuando llegamos nos encontramos con la cocina cerrada (dijo la dueña que como no había clientes y cerro la cocina, pero la barra para pedir todo la cerveza posible si estaba a disposición) Segundo intento de comer( llegamos , pedimos picada, una hora y media después , pregunto , cuanto falta que me marchó en poco, dice el cocinero que la dueña no le pasó la comanda , pero que tranquila en 15 min saca mi pedido. Perdona ?? Me tengo que marchar ya ) pido un tamal por no ir sin picotear nada, el ají que es lo que da sabor al tamal ( mínimos llevaba una semana guardado, estaba fermentado) según n la dueña el aji es asi, perdona?? Yo, como todos los días ají , a mí NOOO me la cuelas, eso estaba para tirar a la basura Conclusión; Un insulto a la gastronomía latina. Eso no...