Can penaso -Restaurante La Meson Piscina — Restaurant in Bunyola

Pongo una estrella porque me obliga a dar una para hacer la reseña. Fui ayer día 27 de JULIO 2024 a este gran restaurante la Meson. Lamentablemente no leí las reseñas de Google porque si no me hubiera ahorrado el viaje y el mal trago. Porque de verdad la educación en este establecimiento brilla por su ausencia(igual que el socorrista). Hace años que no venia ya que solíamos venir de pequeñas cuando era Can penasso. Si debo decir que me sorprendió cuando vi tan poca gente un sábado en plena ola de calor. Leyendo las demás reseñas y mi experiencia ahora lo entiendo todo.

Resulta que voy con mi amiga y los niños(7 años) y después de comer una paella mixta ( estaba buena, pero nada del otro mundo) me sorprende q no veo al socorrista y me dirijo hacia “el jefe” para pedir con quien puedo preguntar el porq de la ausencia de un socorrista a lo que me manda a una señorita de la barra ( la encargada) una de las dos, la más joven. Le pregunto y me dice con manera chulesca que la socorrista es ella pero que está sirviendo cockteles en la barra a la vez q vigila la piscina( que ni se ve) 😂 claro es que ella es polivalente ( y no lo dudo) pero en una piscina de tal dimensiones la vigilancia de un socorrista es obligatoria. Vamos, en pocas palabras me dijo que ella pone el título de socorrista que es lo obligatorio ( ya lo de vigilar que nadie se ahogue y que nadie se haga daño) pues no entra en su deber de socorrista. Bueno , tras mi disconformidad creamos un hambiente tenso y claro, ellos vienen en manada a “intentar parecer que estás loca” digo intentar porque todo el mundo que estaba allí vio la situación (menos los 4 amigos del dueño claro y clientes habituales.)

Se pone el hambiente tenso entre la encargada y yo y le pido la hoja de reclamaciones y se niegan a dármela COSA QUE ES ILEGAL( Y esque ni tenían vaya) entonces en lo q iban a imprimir etc pues tuve q llamar ala Policia para que me la consiguieran dar. A todo esto la susodicha señorita encargada(no pongo su nombre pero si me lo sé) me dice que igual me pase de copas y me juzga de no estar en condiciones y buscar pelea solo por decir que es obligatorio tener SOCORRISTA! En fin cuando llamo a la Policia les pregunto que si pueden traer el alcoholímetro porq me está juzgando ( no es por nada pero nunca tomo alcohol ya q no me gusta) si no no me escondería vaya. Pero sí que me hubiera encantado q la misma prueba q solicite para mi se la hubieran echo a la encargada ya q su reaccion no era normal. ME DAN LA HOJA DE RECLAMACION! y cuando solicito las copias obligatorias para ir debidamente donde SE TIENE QUE IR CUANDO PASAN ESTAS COSAS porque nadie tiene derecho a tratar asi a nadie sabeis? no me querian dar las copias. osea , esque No tenian ni idea de como procede esto. Me gritaron( los dos jefes que son matrimonio y la encargada) , me hicieron quedar como una loca pero me llevare las copias oportunas donde tenga que llegar para que no se repita mas. O por lo menos intentarlo. Porque nadie tiene el derecho de faltar el respeto a nadie. Solo espero de verdad que la cámara que hay funcione porque no se quedara así.

La gente de la piscina testigo del momento me dieron telefonos para corroborar lo ocurrido y lo agradezco.

a todo esto decir que los niños se hicieron dos cortes dentro de la piscina por las baldosillas rotas y claro, como no hay socorrista vino el camarero que sirve en la piscina a "socorrer" a los niños, que temblaba el pobre de no saber q hacer. Dejo el corte en las fotos, y lo dicho. ( tengo fotos y vídeos )

No todo es malo ,el chico (africano) que esta en la puerta revisando que no entremos ni comida ni bebida al establecimiento en todo momento fue educado y respetuoso, al igual que los camareros. Espero que los tengan en regla no como ponen aqui abajo en algunas reseñas porque ellos tambien merecen que se cumplan sus derechos.

Hasta aqui mi experiencia q obviamente no se quedara aqui pero q quiero ayudaros a elegir bien. Buscad otras alternativas lo...

Sinceramente no se si fue mala pata o que.... pero nuestra experiencia fue increíblemente nefasta y con los clientes que pudimos hablar pensaban exactamente lo mismo.

La chica de la entrada un encanto, un 10, que no cambie nunca. La piscina muy agradable y grande. Las tumbonas repartidas por todas las zonas con sus palapitas muy bonitas. El camarero un chico joven con un tatuaje en el brazo muy educado y muy correcto.

Pero empieza lo malo.... Te cobran 7 euros y 5 por una niña de 4 años.... me parece carísimo si no pueden entrar comida de fuera. Las tumbonas está increible pero no existe separación entre la gente, te tumbas y tienes a 10 cm a otra persona. (al llegar no teniamos a nadie a los lados pero al rato se llenó y no dejaron nada de separación). No tienen socorrista, la piscina es muy grande y solo tienen a un segurata que va dando paseos por todo el exterior pero es para la gente q está fuera de las piscina por si comen o fuman. La encargada de la barra sin mascarilla trabajando y sirviendo a todo el mundo. No cuidan en aforo.... te explican q existe un aforo y lo que tu quieras pero lleno de gente, todos y digo TODOS sin mascarillas incluyendo zonas comunes, grupos enormes de personas juntas sin ningún tipo de vigilancia, etc. Parece que no saben organizar la cocina, tienen el local interior y luego para la terraza dos zonas, una de restaurante y otra de "bar". Las pizzas las puedes pedir en cualquier sitio y tienen una cocina dentro del local, otra para las pizzas y brasas y otra cocina en el bar. Usan todas las cocinas para el local y el restaurante y los que se sientan en el bar y se piden algo rápido se pueden pasar una hora esperando y allí te dejan sin explicaciones ni nada.... Tampoco puedes sentarte en el restaurante sin reserva por lo que saben perfectamente la gente que tendrán para comer por lo que dan un servicio que saben de antemano que no pueden dar correctamente. Nos llegaron dos pizzas que no estaban del todo mal pero te ponen champiñones de bote que estropea por completo la pizza y ni nos dieron la bebida, ni los entrantes, ni nada.... al cabo de una hora tuvimos que solicitar que cancelaran el resto de la comanda. Mi padre se quejó ya que íbamos con dos nenas pequeñas y tuvieron el detalle de invitarnos a dos platos de Nuggets con patatas para que las nenas pudieran comer. Igualmente las frituras estaban super aceitosas, tenían sabor y pimientos de padrón (o algo así) y venia con trozos negros de frituras acumuladas. La clientela es nefasta, gente quitándose los mocos en el agua, niños sin control gritando y molestando a todo el mundo, apelotonamiento de gente en el agua empujando, fumando porros dentro cuando el de seguridad no está cerca.....

Sinceramente salvo una empleada el resto eran un 10, pero me da la sensación de que se les escapa un poco de las manos, no creo que volvamos al menos de momento pero quizá mas adelante cuando puedan dar un mejor servicio...

Hola. Yo voy a hablar de mi experiencia con el servicio de piscina que parece ser que funciona al margen del restaurante. Habíamos ido en otras ocasiones desde hace unos dos años y siempre nos habían tratado bien, la piscina la pagas aparte de la comida, que está aceptablemente bien. La piscina también esta bien en general. En definitiva, pasábamos unos dias en familia bastante a gusto, si bien no es barato, el pasar el día juntos bien lo valía. El día de hoy ha sido una HUMILLANTE experiencia que no voy a olvidar y hará que, por supuesto, no vuelva más a este sitio. El problema del lugar es el enargado (o dueño?). Es una especie de psicópata paranoico y maleducado, sin clase, que se ha dedicado a perseguir a distintos miembros de mi familia en diversos lugares de la instalación, solicitándoles de muy mal modo delante de todo el mundo de no haber pagado los tickets de piscina y poniendo en cuestión si lo habíamos pagado o no, pero dando por hecho con sus ordinarias maneras que no lo habíamos hecho. Le mostré los tickets en cuestión y aún así seguía discutiendo hasta que al final le pedí que depusiera su actitud y no nos molestara más. El fondo es que como no tiene ni idea de organizar este aspecto de la entrada, probablemente se le cuelen jetas que intentan nadar gratis, pero no se puede, sin motivo concreto, amedrentar aleatoriamente a tus clientes como si todos fueran potenciales delincuentes. A una chica, delante nuestro, le hizo vaciar su bolso diciendo que llevaba comida dentro (por supuesto mentira) y su pareja se puso tan nervioso por la indignación que casi se lía una de gorda. Por cierto ¿tiene socorrista ?.

En resuesta a su réplica: Una bolsa con zumo y alimento de un bebé, el flotador: del bebé. Todos los miembros de mi familia comieron y bebieron del chiringuito como no podía ser de otra manera. La ocupación de las mesas, admito que, por desconocimiento, pudiera haber ocupación del pasillo, pero insisto en que sus formas fueron de lo más vulgar, aunque usted trate de hacer ver lo contrario de cara a los consultantes, por lo que encima tiene usted la desfachatez de llamarne mentiroso. Lo único que espero es que esto le sirva para controlar su actitud ante sus clientes, que merecen sin duda un mejor trato que el que usted...