Restaurante Casa Engracia — Restaurant in Burgo de Osma-Ciudad de Osma

Horrible. Si tienes hambre en el Burgo y no encuentras otro lugar mejor quedate sin comer. Falta total de profesionalidad en las camareras hasta para montar una mesa sin carta de vinos aunque en una pizarra tienen varios Nos ofrece uno de la ribera con roble y a los 5 minutos viene y dice que sólo tiene crianza. Menú del día por 12€ con platos especiales de segundo por 6 euros más. Al grano .. De primero ensalada de cangrejo sin cangrejo lechuga y tomate. Los amigos piden alubias, aguadas y sin sabor alguno. Para la ensalada trae frascos rellenados de aceite y vinagre terminantemente prohibidos desde hace años. De segundo carrillera con hueso con sabor a carne de morcillo, carne guisada más dura que una piedra,, churrasco a la plancha que ni con cortafrios podías partirlo y el compañero se pide el especial entrecot por 6€ más. Jamás vi un entrecot tan negro (congelado en arcón desde muchos días atrás) y para disimular (aspecto de hígado) un poquito de ajo para que se note su gran profesionalidad .. El postre muy normal (flan de queso sin sabor alguno y comprado en alguna confitería). A eso suma que el local está negro y sucio, servicios horrorosos, dos horas para comer esta comida tan horrible y además un buen olor que te llevas en la ropa entre rancio y fritanga.. Lo dicho, es preferible no comer que arriesgarte a hacerlo aquí donde lo menos que te puede ocurrir es tener que echar a lavar toda la ropa al...

We had the same experience that others have related in that it was impossible to get served. When we arrived at the bar, it wasn’t busy, and there were 2 staff members on duty. One was working, and seemed stressed. The other was doing very little. The tables were dirty and covered in glasses, there was no table service, and when we went up to the counter to order, the staff member was so unpleasant we ended up leaving and going elsewhere. Not...

Mi primera reseña, ya que me veo obligado a relatar una de mis peores experiencias gastronómicas y de trato que he tenido. No tanto por la comida, que aunque no era nada del otro mundo tampoco era deleznable, pero el trato personal ha sido, para mi sorpresa y estupor, de lo menos profesional que he visto en mi vida. Llegar para comer y darnos la camarera un tiempo estimado de 15 minutos, ok, lo justo para tomar una cañita y abrir el apetito. Lo chungo es que casualmente esos 15 minutos eran lo mismo que les decían que debían de esperar a todos los que han venido detrás nuestro. Huelga decir que esos 15 minutos han sido más de 40, y eso para nosotros, que éramos los primeros, los de detrás, a saber...a lo mejor aún siguen de espera... El caso es que después de la comida y los postres, solicitamos la cuenta y un chupito para hacer la digestión y mi sorpresa y desconcierto surge cuando la camarera nos solicita que para los chupitos desalojemos la mesa y nos los tomemos en la barra del bar de pie. Recuerdo que hablamos de una pareja con dos niños, no de unos amigotes de farra.... Lo dicho, en mi vida me he visto en una falta de trato y respeto hacia el cliente como en este establecimiento. Muy...