Burger King — Restaurant in Burgos

Las políticas de los tiempos en la atención del autoking hacen que el cliente reciba un mal servicio, me ha pasado muchas veces, principalmente en el de Hipercor, haces un pedido en coche y cuando te cobran te piden si puedes esperar unos metros más allá, con el consecuente inconveniente de a ver donde te pones para no molestar al resto de coches, y esto es debido a que los que atienden están controlados con tiempos, no se si es una medida abusiva contra el trabajador con unos tiempos imposibles donde te pagan menos si no los cumples o si es una medida lógica para la empresa la cual el trabajador aprovecha para ganar incentivos, pero sea como sea el que sale perjudicado es el cliente. Me ha pasado muchas veces pero nunca me supuso gran problema hasta hoy, cuando he ido al autoking de Gamonal a por un pedido pequeño, cuando estaba llegando a la ventanilla me acordé de que no había pedido salsa, le pregunté a la chica si podía pedir una salsa y pagarla a parte, no había absolutamente nadie, eran las 19:00, y va y me contesta de muy malas maneras "Rápido, que trabajo con tiempos", metiéndome prisa. La sensación que te deja es asquerosa, ya de por si estas cadenas son bastante inhumanas, 0 trato al cliente, vas, pides, comes y tu te recoges las cosas, muchas veces he pedido para llevar y ha faltado algo, otras veces la calidad deja que desear porque está seco, vale, lo aceptas, pero que encima te metan prisas y te hablen borde por su maldita política de los tiempos es inaceptable. A mí me habéis perdido como cliente para siempre. Pedido #3749854, Ticket Nº 397, Cliente 852118.

Y la chica que me atendió lleva muchos años trabajando en la cadena, que antes estaba en Alcampo. Vergüenza me daría tratar a un cliente así por "los tiempos" y más cuando hace unas semanas en el local a eso de las 22:00 esperé con paciencia más de 30 minutos por un pedido porque se les habían amontonado un montón y era un caos...

PD: 10 minutos antes compré en el McDonalds de al lado un par de cosas, me atenció una chica muy jóven y me recibió con una sonrisa y con un que aproveche. Es vergonzoso lo que recibí 10 minutos después en el...

A decent capacity place (not bigger than macD), But the option of chicken burgers are better and I liked the taste of it too. For veg lovers there is also options of 100%veg burgers. Service takes a lot of time on busy hours and for desserts after meals no one pays attention till continously requesting. They should improve on this as new orders are as...

🍔 Burger King – C. Vitoria, 260, Burgos

Local enorme, ideal si vas en grupo o con peques 👨‍👩‍👧‍👦. Está en plena zona del polígono, en una nave amplia y con un montón de mesas, así que casi siempre encuentras sitio para sentarte.

🧒 Zona infantil grande, bien equipada para que los niños se entretengan mientras comes tranquilo.

🚗 Tiene AutoKing, por si prefieres recoger sin bajarte del coche. Aunque ojo: hay muy pocas plazas de aparcamiento y si vas en hora punta cuesta encontrar sitio. Aun así, puedes aparcar por el polígono si das una vuelta.

📦 El punto flojo: la atención. Tuve que reclamar hasta cuatro veces porque me faltaban cosas en el pedido. Por poco me quedo sin la toalla de la promo, porque ni lo habían detectado. Al final lo solucionaron, pero molesta tener que insistir tanto. 😕

🔁 Resumen rápido: ✅ Local grande y cómodo ✅ Zona infantil top ✅ Tiene AutoKing ❌ Atención mejorable ❌ Pocas plazas de aparcamiento

Ideal si vas con tiempo y paciencia, pero ojo con los pedidos para llevar o promociones, ¡revisa todo...