Bar restaurante Mirador del Río - Carlos III — Restaurant in Córdoba

Me da pena tener que poner está reseña porque inicialmente el trato fue excelente pero acabé muy decepcionada. Me explico: reserve con 1 semana de antelación una mesa para 22 personas y avisé que además íbamos con 4 coches de bebé, que necesitábamos bastante espacio. Al ser una mesa tan grande y para un jueves santo me pidieron que pensásemos algunos platos y los pidiesemos por adelantado. Así lo hicimos, el lunes santo llamé y dejé encargada prácticamente toda la comida. Llegamos y como digo de primeras todo estupendo una zona reservada para nosotros y el trato excelente, habíamos reservado a las 14h y es cierto que siendo tantos y con críos pequeños hasta las 3 menos 15 no estábamos todos, pero fue llegar la última familia y pedirle al camarero que marchase la comida (entre tanto estuvimos pidiendo bebida y viendo que más pedir a parte de lo que teníamos pedido). Pedimos un par de ensaladas, unas tostas y jamón que llegó todo bien y rápido, el problema vino con la comida que teníamos pedida desde el lunes. Si yo pido 4 platos de bravas lo lógico es que saques los 4 platos a la vez o seguidos no 2 y a los 15min otros 2... Pues así con todo, la comida salió muy lenta, escalonada, de unos platos a otros muchísimo rato... Tardaron realmente demasiado en servir y eso que estaba todo pedido desde el lunes. A las 4ymedia aún faltaban muchas cosas por salir y ya prácticamente se nos habían quitado las ganas de comer entre el pan y la bebida por lo que pedimos que quitasen cosas pero misteriosamente ya estaba todo echado y no se podía... Justo ahí ya si empezó a salir algo más rápido todo pero aún así el último plato (3 raciones de calamares a la plancha, nada super elaborado) salió pasadas las 5 por lo que lo echamos para atrás. El camarero en todo momento entendió nuestras quejas y nos trato con mucha amabilidad, entendemos que no es responsabilidad suya sino de cocina. Nos compensaron con dos porciones de tarta de queso de postre, todo hay que decirlo, pero, en una cuenta que ascendió a casi 600e en la que la mayoría era bebida que se pidió por puro aburrimiento, igual podrían habernos ofrecido otra compensación para no dejarnos con esa sensación de gastarte +30e por cabeza habiendo comido mal y poco. Como digo me ha decepcionado porque la atención al reservar por teléfono y de los camareros fue muy buena pero tras esta experiencia...

No recomendaría este bar ni a mi peor enemigo! La atención al cliente por parte del camarero de sala del día 23/6/25 a última hora de la tarde dejaba mucho que desear, primero preguntamos si podríamos sentarnos a cenar por que era una hora tardía (23:00 pm), a lo que con mal gesto y con aire chulesco nos dijo que era tarde, cuando en el horario de cocina cierra a las 00:00 pm. Nos limpió la mesa por llamarlo de alguna manera con un trapo sucio y mal oliente, éramos una mesa de 6 y pedimos 6 hamburguesas ( para no complicarles la vida ) y un risotto, el cual ha sido el peor risotto que me he comido en mi vida, el congelado del Mercadona tiene mejor pinta. A todo esto, nos comenta que no tenían pan para todas las hamburguesas, con un gesto constante de querer que nos fuésemos de la mesa, y literalmente expresando este “camarero” ( por llamarlo de algún modo) que como venimos un lunes, que es lo que tiene venir ese día, que no haya nada en carta. Marcho las 3 hamburguesas sin nuestro permiso, siendo previamente avisado en tres ocasiones que teníamos que pensar que pedir, porque no había de nada en carta (faltaban más de 6 platos) A todo esto, que los platos no salen de golpe, para que podamos comer todos a la vez, sino que sacaban 1-2 cuando éramos 6 comensales. También destacar, que le estábamos haciendo el trabajo al “camarero” ya que no se dignó ni a ponernos a cada persona su plato en su lugar. Cuando fuimos a revisar la cuenta, vimos que nos quería cobrar 6€ de pan, cuando no nos pregunto ni siquiera si queramos o no pan, básicamente por qué puede que haya algún celiaco en mesa o por qué no nos apetezca pagar 6€ por cuatro roñosos trozos duros de pan congelado, “pan” que se devolvió antes de ser servidos , quiere decir que el “camarero no está atento a las mínimas funciones que debe tener. Si yo fuese el gerente del bar, tendría mucho más cuidado a quien contrataba por que el servicio y la cocina, está echando a perder este bar, y no somos los únicos que lo pensamos, dado que todas las mesas que había estaban quejándose de lo mismo. Con todos mis respetos, el servicio que proporciona este “restaurante” es miserable, asqueroso y deja mucho...

Después de haber esperado una hora desde que pedimos hasta que llegan los platos, con el restaurante medio vacío, no me quiero imaginar si estuviera lleno, uno de los comensales se marcha sin comer porque no habían tomado nota de su plato. Servicio nefasto no volveremos en la vida

Hoy día 19-05-24 ....teníamos reserva a las 2 nos han empezado a poner los platos tarde y se habían pedido dos platos puntas solomillo solo llegó uno una hora después y al rato preguntamos por el otro y no estaba pedido...de vergüenza y no está lleno ( que tampoco hubiese sido excusa) así que la persona se ha tenido que ir a las 15:15 sin comer

Perdone pero en ningún momento se le falto el respeto a nadie ni mucho menos ...de vergüenza que se presentarán con un trozo tarta y unos chupitos y se le ofrezcan a una persona que no ha comido....que se come un postre sin comer ??? O se toma un chupito con el estómago vacío?? 🤣 Desde luego que telita ....y para su información si que solemos ir bastante sobre todo al del avión aunque por su servicio no volveremos Que poca vergüenza inventarse las cosas para intentar quedar bien ...solo en la forma en la que se escribe se nota que es mentira en la vida hemos llamado a un camarero así ( de echo yo fuy camarera y no puedo tener más respeto a esa profesión) pero bueno por tal de dejar más a las personas e intentar quedar bien se inventan cosas ...muy bien....en vez de eso deberíais de ser más profesionales de vergüenza que una familia se vaya uno sin comer porque el camarero no esté haciendo si trabajo y encima dejar mal a los demás...y lo mejor presentarse con un postre sin que se...