Estamos de obra en la cocina por lo que recurrimos a pedir pizzas al tata de Levante, la chica q me atendió muy amable, las pizzas estupendas y llegaron muy rápido. Por esa parte todo genial como de costumbre pues es un sitio donde solemos pedir con asiduidad. El problema viene cuando por tema de la obra cortamos la luz 5 minutos en los cuales llegó el repartidor y al llamar al porterillo y no tener luz, pues no lo oímos, por lo que el repartidor me llamó al móvil y en cuestión de 1 minuto estaba abajo para pagarle las pizzas. Abro la puerta del portal y me disculpo por el inconveniente, que ha dado la casualidad que justo ha llamado cuando no teníamos luz, le pido perdón porque se que tienen que cumplir unos tiempos y repartir más pedidos, culpa mía por supuesto.... A lo que me responde literal "pues la próxima vez lo avisas porque llevo aquí 5 minutos dándole a la vaina esta y no me contesta nadie" mala suerte no haberle pedido el nombre para dejarlo aqui reflejado pero vaya, el pedido me ha llegado a las 14.03h del sábado 26 de octubre por lo que pueden ver quien me lo repartió. Lo primero no creo q sea tan malo esperar 5 minutos q es loq habría tardado en subir el chico por el ascensor porque todos sabemos q eso de subir por las escaleras no les va, cuando yo si he bajado corriendo y en pijama por las escaleras para que no esperase más, y tampoco creo q se llame una o dos veces y te quedes esperando a q responda el espíritu santo, coges el móvil y llamas por teléfono si esque tienes tanta prisa y segundo, lo que me han entrado ganas es de decirle con la tarjeta en la mano para pagarle "pués mira ahora coges tu tus vainas estas y te las llevas, que ya no las quiero". Si llegamos a tener la cocina operativa te digo yo que se las lleva de vuelta porque no son formas y más cuando vengo disculpándome. En vez de haber bajado yo tendría que haber bajado mi pareja haber si con un hombre se pone tan chulo como con una mujer. Asique repito, las pizzas buenísimas como siempre, llegaron muy pronto y en perfectas condiciones, pero haber si además de aprender a llevar una moto aprendemos un poquito de educación que nunca está de más. Somos muchos los que trabajamos en atención al cliente y por muy mal día que tengas tienes que pensar que eres la cara visible de un negocio, el negocio que te da de comer, y me parece que no son formas. Asique nada....
Read moreMuy buenas y a los mejores precios. Eso en el tema de las pizzas. Realmente ricas y con una variedad bastante amplia en el tema de las que ya tienen como "especialidades". Además lo típico de poder personalizar la tuya a tu gusto. En cuanto al personal deja bastante que desear. Siempre suelo hacer el encargo por teléfono para, supuestamente, llegar pagar y recoger. Pues no. Llegas a la hora que te dicen que estará tu pizza. Te hacen esperar la cola para que te toque tu turno, y entonces, es cuando te preguntan tu teléfono para ver lo que pediste. Entonces tu pizza lleva los 10 minutos que llevas en la cola allí encima enfriándose. En fin, que bien podrían darte el número de pedido cuando llamas (no te lo dan aunque lo preguntes) y cuando llegues, si están llamando a tu número, pagas y te vas con tus pizzas recién hechas, en lugar de dejarlas enfriar en la caja a que la persona (solo suele haber uno) termine de atender, servir, limpiar una mesa.... Y entonces decida que tú pizza ya tiene la espera suficiente para poder ser servida. Seguiré yendo porque me gustan sus pizzas y me resultan cómodas muchas veces por la cercanía, pero hasta que no hagan caso a los clientes y pongan firmes a los empleados, también seguiré diciendo que su calidad personal deja mucho que desear. Una pena que no tengan un buzón de sugerencias dónde nuestras recomendaciones igual llegaban directamente a la persona al cargo. Así que tendremos que exponer nuestras quejas de manera pública. Ayer mismo lo comentaba en la cola con otro cliente. De la misma opinión. Y la chica de la cocina nombrando un número y ninguno de los de la cola sabía para quien era, ya que los 4 habíamos llamado para encargarla y no los habían facilitado...
Read moreNo me gusta poner reseñas negativa nunca, es más, siempre q he puesto alguna ha sido positiva, pero lo de anoche me clamó el cielo. Voy a poner un 1 xq tengo poner algo. Mi reseña va dirigida al repartidor q ayer 23 agosto a las 12 de la noche nos llevó 10 pizzas familiares al campo de fútbol del Enrique Puga. Vaya persona más desagradable, borde y chula. Cuando hicimos el pedido 11.20 de la noche se le dio la dirección exacta, todo bien, al rato llama x tlf y q le repitamos la dirección (aquí llamó el repartidor) xq el tenía McDonald's Eroski...no perdona la dirección es tal. Ok. Al rato vuelve a llamar q está en el McDonald's del Eroski y q de allí no se mueve xq es la dirección q le han dado, le decíamos q no, q la dirección no era esa....Bueno pues por huevos el decia q si, además con frases muy feas en plan...si claro va a ser lo q vosotros digáis. Bueno pues si queríamos q nuestros hijos cenaran teníamos q ir al McDonald's...allá q fuimos, y fue más borde aun, un prepotente y un chulo, con la frase incluida de ....si venga pon ya la tarjeta, paga q me vaya y me dejas en paz. Si no llega a ver niños....lo siento pero se lleva las pizzas de vuelta. (150€) A ver q le hubiera contado al jefe. Dijo q se llamaba Fran (lo cual lo dudo). Me da mucha pena hablar de un trabajador como esta el trabajo, pero no fue cuestión de trabajo, es cuestión de Educación.
Y lo mejor de todo.... las pizzas las trajeron del sabor q quisieron, de las 10 solo trajeron bien 5. Las 5 restantes todas iguales y con más cebolla q la frutería de mi barrio. Pero bueno había hambre y nos supieron buenas...nos las comimos. Creo q x mi parte se acabo...
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