La verdad es que el servicio es lamentable y lento.
Llegamos a las 15:30 la segunda parte del grupo de senderismo y pedimos las bebidas que tardaron en traer y no nos tomaron comanda hasta 15 o veinte minutos después.. muertos de hambre ya. Trajeron las bebidas, y dos vasos con hielos semi derretidos par las bebidas. Mis compañeros pidieron para compartir pero como yo iba como mi hija quise pedir plato único para cada una y así lo dije aparte ( salmón con supuesto puré de patatas). Cuando los demás pidieron carne ella preguntó si para compartir, el chuletón, pues es un plato que dónde puede compartir, pero el pescado no se comparte con nadie, eso lo cuentan en primero de Hostelería, fijo.Total que empezaron a salir platos , que no todos y fueron muchos pero no salían nuestros salmones y pasaban los minutos hasta que mi amiga Hele me dijo que preguntaste por lo mío. Pues bueno, la camarera había pensado, que no tiene que pensar por mí, sino preguntarme, que el salmón era para luego porque el resto de platos son para compartir y creo que yo dejé bien claro desde la comanda, que eran platos únicos para mí y mi hija desde el principio, lo que creo que no deja lugar a dudas. Viendo que nuestra comida seguía sin venir a las 16.30 me levanté de laesa y de mala leche, como es lógico, y reclamé en la.barra y les dije que o sacaban el salmom ya o se lo comían ellos. La camarera rubia de la barra entró para la cocina y al rato salió un solo plato de salmón, que cedi ai hija. El salmón tendría dos dedos y medio de ancho y algo crudo en el centro, lleno de espinas, con dos tomates cherry , patata pequeñas y dos o 3 pimientos de piquillo, no rastro del puré hablado. Al ver que el mío no salía poco después, volví a reclamarlo de más mala leche toda vías porque no daba crédito. Ver, es un salmón plancha que ni era tan gordo no tan ancho y que eso no tarda tanto en hacerse. Pues el mío salió. Las 16:48 casi crudo por dentro, sin pimientos y con dos tomates cherry, patatas escasas y ya fue el colmo. Volví a reclamar porque ese filete estaba bastante crudo y encima era más estrecho que el de mi hija. 16: 58 sale finalmente un salmón más tieso y casi 50 minutos más tarde de lo pedido en segunda instancia. Que decir UE me quedé con hambre por 27 euros los dos salmones. Ni me pidió disculpas la camarera ni la encargada. Pedí, como era necesario, una hoja de reclamaciones porque el servicio fue pésimo , lento, una sol camarero para todo un salom lleno de gente. Tardo en tardó en traerla hoja, como no y sin boli. Le dije: el boli?;ah pensaba aquí tenía. Claro, yo es que voy con un boli debajo del sobaco cuando salgo de ruta montañera, otra vez pensando por mi ella. Cuando acabé de rellenar la hoja le pedí que se la llevase y me dijo que me quedara con la mia y ni siquiera estaba rellenada por el establecimiento,ni sellada. Otro reclamo que le tuve que dar, es que es muy fuerte. Se l@ llevo y al ratooo la traje firmada que no sellada y dice claramente, firma y sello de empresa. Le vuelvo a reclamar por el sello y le enseño la hoja y me dice qué no tienen sello que no sé si eso será legal. La hoja volvió sin alegaciones por parte del local. Creo que mínimo me debían una disculpa y no haberme cobrado el salmón, pero si lo hicieron, por lo que mi reclamación irá a curso ante el OMIC. EL PROBLEMA es que normalizamos que el servicio sea pésimo, que tardes dos horas en comer, que haya escasez de personal, pero te cobran como un lugar de lujo cuando no lo es. Los baños sin papel cuando yo fui al baño, sin papel de manos para secarse y el bote de jabón no funcionaba. Una delicia, vamos. Cuando uno tiene un restaurante, hay que cuidar los baños, el servicio que se presta y máxime con los precios que se gastan.
Obvio que no voy a volver por muy buena que pudiera estar la comida, porque gente había, pero, el nivel de permisividad sobre estas cosas es tan alto que a la gente le ds un poco igual. Refumfuñam en alto y se queda en eso, sin más. A mi es que me cuesta mucho ganar mi dinero y si lo invierto comiendo que sea para irme a...
Read moreUna comida deplorable. Éramos 4, pedimos varias cosas. Las croquetas bien, caseras y ricas, migas pasadas de pimentón... Morcilla ok. Pero cuando llegamos a las carnes... Un despropósito. Pedimos un chuletón de vaca madurada a la parrilla poco hecho y nos trajeron una especie de bistec gordito (sin hueso) recocido, como cuando lo dejas en una sartén poco caliente y se recuece. Se lo dijimos al camarero y nos dijo que no le quedaba chuleton madurado y nos había traído eso sin informar. Les dijimos que no lo queríamos. Se lo llevó y nos trajo otro crudo y frío, como recién salido de la nevera y pasado levemente por la brasa. Les pedimos que por lo menos lo calentase y lo trajo calentado del microondas. Nos comimos lo que pudimos por vergüenza. Los postres fatal el helado se veía que había perdido la cadena de frío y estaba grumoso. Quedé fatal con mis amigos por su culpa. No volveré nunca más. Pd: 130€...
Read moreUn restaurante 100% recomendable. Fuimos un domingo sin reserva y nos atendieron muy rápido, a pesar de los numerosos clientes que había.
La comida exquisita y un precio razonable.
Nosotros comimos unas migas para picotear, chuletillas y secreto ibérico de primero que venían con sus patatas fritas y pimientos verdes. Muy recomendable todo. (Nos quedamos con las ganas de probar el rabo de Toro y la morcilla que lo pidieron en la mesa de al lado y tenia muy buena pinta).
Postres: El arroz con leche casero muy rico, el culand... Más normalito (y nuestra apuesta era por el que era el del Mercadona porque es el que solemos comprar en casa. Jejeje )
La camarera morena con el pelo corto muy atenta, eficaz y amable.
Da gusto cuando te tratan bien, volveremos sin duda y lo más importante, lo recomendaremos.
Precio para 2 personas, incluyendo las bebida y 2 postes (que siempre sube algo...
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