El sueño — Restaurant in Candelaria

Sorpresa al ir a comerme un helado, y al pagar, paso mi tarjeta con el chip y me sale denegada, me extraño y la dependienta me dice que la tengo que introducir ya que si me he puesto todo el día a pagar pagar pagar y pagar cosas el banco me la bloquea y entonces cada tantas operaciones se bloquea y OBLIGA A INTRODUCIRLA EN EL DATÁFONO Y NO TE DEJA PAGAR CON CHIP, Con su respuesta ya que no me estaba sentando nada bien que me la estuviera diciendo tantas veces y tan alto que me estaba mirando todo el mundo como si yo fuera una derrochadora, la vuelvo a pasar ya que se mis condiciones con mi BANCO, y con el CHIP, te pide PIN sin NECESIDAD DE INTRODUCIR LA TARJETA, DA IGUAL LAS OPERACIONES QUE REALICE, ( pero al parecer ella se sabe mis condiciones) Bueno molesta la introduzco pongo pin y ella tan cínica me contesta que si la hubiera introducido cuando ella me lo dijo, q ella tenía razón y ella en sus trece….diciéndome hasta q no meta la tarjeta va a salir denegada y de malas maneras y mala cara dándome los papeles de denegada, y girada hablando con las compañeras como si una no existiera…. Le digo que será el datáfono que ellos tienen el que tiene esa condición o fallo, pero ella dice q no que siempre pasa …..Te diré que no tenia ganas de discutir porque venía de un día agradable, llevo trabajando cara al público y cobrando con bastantes datáfonos a muchísima gente durante 10 años, pues guapa, primero no se habla así a una clienta, segundo, NUNCA LE HA PASADO NI A MIS CLIENTES, NI A MI!!!! No es necesario introducir una tarjeta teniendo chip….. y que el chip funcione perfectamente, aunq te pida pin puedes hacerlo a través del chip….NO SON MANERAS! PEDAZO ESTUPIDEZ SI LE PASA CON FRECUENCIA CON LOS CLIENTES SERÁ EL DATÁFONO CHICA! Y hay mil maneras de...

Ayer fui con mi familia a comer a Las Caletillas y no comimos postre en el restaurante porque quería ir a comer la Heladería El Sueño. Primero me sorprendió que no hubiera cola (luego entendí el motivo). Cuando fuimos a pedir, la empleada de Caja (no muy agradable) nos dijo que primero teníamos que decirle las bolas que queríamos (éramos 4). Cuando mi marido le fue a decir la bola y el sabor, nos indicó "le he dicho que aquí solo me diga la cantidad, no el sabor". Cuando pasamos a la segunda empleada, mi hija (9 años) le pide los dos sabores y mi hijo, mi marido y yo igual y le planta en su vasito (sin preguntar) un mini-cono de galleta y la cuchara de plástico. Le indiqué que no podía tener cono y se lo quitó y me lo va a dar con la "marca" del cono. Le comenté que tenía que repetirlo porque mi hija es celíaca (alérgica al gluten) y ella muy soberbia me dice que "eso tiene que decirlo antes" y yo le dije que quizás sí, pero que ella me debería haber preguntado si quería o no galleta. Evidentemente no volveremos hasta que cambien el personal y pongan a "profesionales en el sector y con buen trato con el público". Antiguamente la heladería tenía cola siempre, pero antes SÍ VALÍA LA...

Esta tarde hemos ido a esta heladería con mi hijo, que es celiaco. Ofertan helados sin gluten, pero no cuidan para nada la contaminación cruzada, y las empleadas no tienen ni idea de la gestión de alimentos para evitarla. Tienen helados sin gluten en recipientes pegados a helados con gluten, sin ningún tipo de separación. Traté de explicárselo a la chica de caja, que te cobra antes de darte los helados, y de manera muy desagradable me dijo que allí solo le dijera cuantas bolas quería. Vi con mis propios ojos como las chicas que despachan los helados cogían con la cuchara, helado de sandía (sin gluten), para poner una bola sobre un cono de galletas, restregarlo, y posteriormente volver a meter la misma cuchara de servir de nuevo en la terrina de helados de sandía..... NO TIENEN NI IDEA DE EL TRATAMIENTO DE ALERGENOS, PERO OFERTAN HELADOS SIN GLUTEN, y las empleadas son tan antipáticas y prepotentes, que no escuchan cuando tratas de explicarles que están haciendo mal. Conclusión, mi hijo, que ya estaba comiendo antes de ver yo lo relatado, ha terminado el día con diarreas y dolor de barriga. NO RECOMIENDO ESTA...