Taberna O Mexillón — Restaurant in Carballo

Una lástima lo que ha perdido este sitio. De ser uno de los más solicitados del pueblo a estar la terraza vacía un sábado de julio con un tiempo excelente a la hora del aperitivo. El caso es que me sorprendió ver la terraza tan desolada pero después de la experiencia lo entendí. Pedimos dos Estrellas, un tercio y un quinto. El camarero, creo que encargado, empleó muy malos modales al tomar la comanda. Traen las cervezas. No estaban frías. Después de dos tragos decidimos que no podemos beber las cervezas así y avisamos a la camarera para que se las lleve y nos las cambie por otras frías. Vuelve y nos dice que no tiene cervezas frías y nos ofrece de barril, cosa que habría sido lo que tendría que haber hecho en primer lugar en vez de servirnos cerveza caliente. Traen las cañas, esta vez frías. Las terminamos y pedimos la cuenta. En la cuenta nos han cobrado las cañas y el quinto. Cuando les decimos que no, la camarera llama al encargado que dice que el quinto lo habíamos bebido entero. Intento explicarle que después de dar dos tragos calientes al quinto, al ser una botella pequeña, evidentemente quedaba menos cantidad que en el tercio, pero aún quedaba la tercera parte y que independientemente de lo que quedara, no tengo intención de pagar por una bebida caliente. Me discute ahora que la bebida se habrá calentado mientras la he tenido 5 minutos en la mesa. Le recuerdo que vino caliente y que ellos mismos lo comprobaron. Se vuelve a marchar y nos trae de nuevo la cuenta. En esta ocasión los precios de la cuenta han cambiado. Las cañas ahora tienen un precio más caro con lo que han intentado cobrarnos el quinto de todas maneras camuflándolo en un precio falso más alto de las cañas. Evidentemente ya no discutimos más porque el hecho no es el precio extra, sino la mala fe y el trato irrespetuoso hacia unos clientes que hasta el día de ayer hemos sido fieles, hemos hecho mucho gasto y hemos recomendado este lugar siempre. Por suerte hay lugares fantásticos en Carballo como para no tener que regresar aquí. Si la propiedad ha cambiado es una pena cómo van a destruir un negocio. Si la propiedad es la de siempre pero ha dejado en manos de quienes nos atendieron ayer su negocio, mi consejo es que lo vigilen más de cerca porque no merece la pena perder clientes fieles por estafar el precio de un quinto caliente en un...

Hace un año hice un comentario y me ratificó en él, que está todo muy rico, hoy tengo que añadir que no solo se debe cuidar la cocina, también el trato es de agradecer, pedimos una ración de mejillones la cual la trajeron muy rápido y después de esperar exactamente 45 minutos otra que habíamos pedido al mismo tiempo de pulpo a feira y no traerla la reclamamos y nos dijeron que ya la estaban preparando??? Como no la traían y ya la habíamos pagado volvimos a reclamarla y creo que el encargado o propietario nos dijo que los mejillones nos los sirvieron tan pronto porque tuvimos suerte que tuviéramos en cuenta cuánta gente había y que ya nos atendería, motivo para reclamarles la devolución de la ración que no nos pusieron y nos devolvieron de muy mala forma y poca educación, creo que no es motivo para tratar a unos clientes de esa forma. Si no pueden atender a tanta gente no pongan tantas mesas o contraten más personal, pero sobre todo no pierdan el decoro ni la compostura, mucho menos el don de gentes y la educación porque perderán...

Una experiencia pésima.

Tardaron más de una hora en traer la comida y atendieron antes a otras mesas que llegaron después. Cuando reclamamos, la excusa fue que “se habían olvidado de poner la hora en la comanda”. Pero no por ello nos pidieron disculpas.

La higiene, inexistente: el camarero dejó las copas segundos después de estornudar y limpiarse la nariz con la mano, sin lavarse.

Lo peor fue el trato. Después de expresar nuestro malestar varias veces de forma educada, el camarero terminó diciéndole a mi suegra que “tenía una tara”. Una falta de respeto total.

No volveremos. Ni por la atención, ni por la limpieza, ni por la educación.

Por lo que veo en otras reseñas, lo de la mala educación en este local es algo habitual. Es algo que no se puedo...