Burger King — Restaurant in Carmona

22:50 de ayer, hacemos el pedido y nos dicen... PARA LLEVAR? Y decimos no... dice es que a las 23:30 tenemos que cerrar para limpiar,cuando el horaria es hasta las 12,que aún así si fuera a las 23:30 nos daba tiempo a comer,Llega otras 2 personas y le dicen que no Que para llevar y ellos si estás personas están esperando igual que nosotros por que no podemos comer total al final se sentaron a comer, mientras nos hacían nuestro pedido varioss clientes llegaban y les decían que tenían cerrado y aún no era la hora..... a las 23;25 a medio comer por que nuestro pedido salio a las 23:14 Nos dice una chica que van a cerrar tuve que llevarme lo que quedaba y comermelo en el coche y mi hijo el petit en medio de la calle con el.frio....justo minutos antes de irnos llego un hombre con chiquillo de unos 7 años que llevaba esperando en autoking desde y 24 Y le dicen que la.cocina está cerrada y el hombre se quedó allí relatando con el personal quejandose y con TODA LA RAZON!! Otro hombre vino de fuentes de Andalucía y gasto gasoil para nada....DE VERGUENZA, SI VAN A TENER LA COCINA CERRADA A LAS 11:30 CAMBIEN HORARIO CIERREN PUERTAS!! PDT: NUNCA LLEGEN DE LAS 23:00 en adelante Pues te quedarás sin comer, VERGONZOZO MiRA QUE ÍBAMOS MUCHO PUES DUDO QUE...

Horrible. Hemos ido a darle una oportunidad porque en el de nuestro pueblo nos atienden mal, pero este de Carmona ha sido aún peor. Hemos tenido que acercarnos a pagar a la caja porque el empleado estaba allí charlando con los compañeros en vez de llamarnos para pagar. Cuando nos han entregado el pedido venían varias cosas mal. La long chicken en un pan redondo y la lechuga de las hamburguesas no era la que suelen servir en burger king, no hemos dicho nada porque hemos asumido que se habrían quedado sin ingredientes y lo habían sustituido con otros de otros productos o del supermercado. El colmo ha sido cuando hemos abierto una cheeseburger que habíamos pedido con todos los ingredientes y venía solo con la carne y el queso. Cuando se lo hemos dicho a la empleada nos responde "lo ponemos así porque la gente luego le saca los otros ingredientes" y cuando le hemos respondido que la queríamos con todo ha cogido la hamburguesa ya fría y le ha añadido los ingredientes de mala manera (de normal te la sustituyen por una nueva). Lo peor es que mientras esperábamos en el mostrador hemos visto a los empleados de la cocina jugando con las pinzas poniéndolas...

Ayer lunes fui a comer con mi mujer y la comida tardó una eternidad en llegar. No recuerdo el nombre del wey , No culpo al wey que estaba atendiendo, porque de verdad no tenía la culpa de nada se movía más rápido que una moto, pero estaba él solo, y cada vez que llevaba un pedido tenía otros tres pendientes y, además, cuatro helados más por preparar. Aun así, el tipo se disculpaba con la gente todo el tiempo, aclarando que no era culpa suya. Y lo entiendo, porque yo mismo fui camarero durante 13 años en Mexico y 4 años en España y sé lo pesado y agotador que puede ser.

Lo peor es que había unos Chavos insultándolo porque decían que no los atendía, cuando en realidad estaba haciendo mil cosas a la vez. Se agradece mucho cuando un empleado mantiene la educación y la buena onda a pesar de estar agobiado. Imagínate, atender como a 60 personas él solo, llevando la comida y preparando helados… es un desmadre.

Lo que no entiendo es cómo en un día con tanta demanda ponen tan poco personal a trabajar.

Pongo 2 estrellas porque a pesar de todo el personal...