MACÁ Cheesecake Artelier - Wellness Art Café — Restaurant in Cartagena

Edito para contestar: Entiendo que se tengan que defender de las reseñas negativas, pero decir cosas que no son verdad está un poco feo… ni teníamos nadie al lado, ni nadie se ha ido porque molestásemos, ni nadie estaba hablando alto, en todo caso lo que les molestaba era vuestra música de spa, que hemos salido con dolor de cabeza del volumen que tenía. Y lo de conversación “de barrio”, igual se os olvida que estáis en un barrio de Cartagena, y no, vuestro local no es para todo el mundo, mucha suerte en el barrio. Muy pet friendly pero nada baby friendly. Hemos ido 4 personas con dos bebés que no se han movido de sus madres o de sus carritos y han emitido sonidos normales de bebés durante 2min, ningún lloro… y nos han mirado mal. De muy mala educación lo que han hecho, nos han colocado un altavoz con música “relajante” a todo volumen al lado de nuestra mesa, y lógicamente teníamos que elevar el tono de voz para oírnos, cuando les hemos pedido bajarla porque estábamos incómodas, la han bajado diciendo que intentaban mantener un ambiente relajado, al poco rato lo han vuelto a subir. Si les molesta que los clientes hablen en un tono normal, que pongan un cartel en la puerta de que es cafetería en silencio o como un spa ,como he leído por ahí en una contestación. Después, nos han invitado a irnos diciendo que tenía la mesa reservada, cosa que con el local medio vacío costaba creer.

Una pena que por estos detalles nos tengamos que ir con mal sabor de boca y por supuesto que no volveremos. Hay que tratar...

Great food, drinks and atmosphere! The range of specialty drinks was so amazing, it made it difficult to decide what we wanted. We eventually settled on the Ice Chai and Strawberry Matcha, both of which were divine and went perfectly with the delicious cheesecake. Staff were super friendly and spoke English and German in addition to Spanish, with English menus also available. We will definitely be back to try out more of the menu and take advantage of the painting...

Nueva cafetería con gran gusto en la decoración y acogedor para pasar ratitos tranquilos. A modo de crítica constructiva para poder mejorar expongo nuestra experiencia. Nos pedimos mi amiga y yo una infusión tropical de la carta y resultó que era de la marca Pompadur de 🍎 🥭 y jengibre y lo único que estaba ardiendo era la taza ya que el agua a pesar de que dejamos 15 minutos infusionar nos bebimos agua templada sin sabor ni olor ni color por 3.5€ cada una (pensabamos que era natural). Pedimos hielo al tocar la taza pero no hacia falta debido a lo explicado. Le daré probablemente una oportunidad de probar desayuno/brunch en otra ocasión para ver lo que comentan en las demás reseñas. Otro dato a tener en cuenta es que a pesar de la presencia de su perrito y accesorios en el suelo de la estancia principal no es pet friendly

RESPUESTA Simplemente le deseo todo lo mejor en su nuevo negocio aunque debería valorar para próximos asistentes si ese es el trato verbal que debe darle a los clientes de los cuales vive ante reseñas que deben de tener en cuenta y más cuando se intenta comunicar con educación una situación vivida y si se desconoce las patologías digestivas de cada persona. Hay que tener los pies sobre la tierra y tener más humildad de cara al público con el...