La Venta de Castañeda — Restaurant in Castañeda

Experiencia nefasta y muy desagradable. Llamamos por teléfono para reservar una mesa en la terraza porque íbamos con perros y nos dicen que sin problema que si queremos comer menú o carta y les decimos que preferimos llegar u ver las dos opciones. Llegamos al restaurante y la mesa fuera ya no es fuera es en el comedor pero que podíamos meter a los perros. Les decimos que no hay problema que no queremos molestar a otros comensales y les decimos que nos vamos que no hay problema. Insisten que nos quedamos en la terraza aunque no haya servicio de terraza pero que nos atienden igual, pero que no podemos pedir el menú porque estamos en la terraza.Nos quedamos por su insistencia y pedimos croquetas, queso divirin, olla ferroviaria y albóndigas de bonito (puesto textualmente en carta) y decimos que todo para compartir. A los dos minutos llega el queso, las croquetas y a los dos minutos las alubias. El queso sin derretir porque es imposible con tampoco tiempo, croquetas con la masa sabor harina y las alubias templadas. Llega un camarero a traer las alubias no retira ningún plato, se lleva una cerveza a la mitad y con la prisa por marcharse de la mesa , porque tenían de todo menos ganas de atendernos fuera, se lleva la mesa al darle un golpe y ni se disculpa. Y llegan a mesa las fantásticas albóndigas eso si no esperéis bonito porque es atún de lata. Lo deja en la mesa y no aparece nadie en media hora. Cuando se dignan a aparecer preguntan por las albóndigas y les decimos que es atún de lata y dice que claro que que pretendíamos que fuera bonito fresco? Pues si, a 14 euros cinco albóndigas lo espero y más si lo pone en carta. Ni una disculpa ni un perdón ni nada. Entran dentro y vamos nosotras dentro a pagar y entra un compañero al baño y sorpresa nuestra que nos están criticando delante del resto de clientes cuando la culpa es suya. Entiendo que no haya servicio de terraza entiendo que cierren a las cuatro, pero lo que no entiendo es dar la comida mal, fría y con prisa cuando vas a pagarlo igual que en el comedor, y menos entendemos el comportamiento de los camareros. Suerte al dueño porque el sitio es un sitio muy entrañable pero con ese personal no sé si...

Llamamos para reservar en la terraza porque íbamos con 2 perros y dijeron que sin problema, que fueramos y que podiamos comer menu o carta. Llegamos y nos pasan al comedor interior, les decimos que buscaremos otro sitio para comer ya que al ir con perros no queríamos molestar al resto de comedor (cosa que habíamos avisado previamente) y nos montan una mesa de malas maneras en la terraza. Al traernos la carta nos dicen que no podemos pedir menu, solo carta, cuando por teléfono me dijeron que no había problema. En todo momento la actitud de los camareros (una chica bajita de gafas y un chico alto de pelo negro) fue pasota y sin ningún tipo de amabilidad hacia el cliente. Respecto a la comida: -Croquetas, a medio hacer que sabían a harina. -Olla ferroviaria, si pides una olla ferroviaria te esperas el clásico cazo para servir un par de platos, no un solo plato de alubias por 11 euros. Caro para la cantidad que te dan, sosas, frías y sin compango. -Queso gratinado al horno, frío y sin derretir, tuvimos que dejar más de la mitad. -Albondigas de Atún, aquí viene la movida, nos traen unas albóndigas que eran una masa de bonito de lata con una salsa fría, incomible. Cuando después de 20 minutos esperando viene un camarero a atendernos (porque no salían ni a preguntar si queríamos algo de beber, eso si, se llevaban bebidas a medias sin ni siquiera preguntar) se lo comentamos al camarero. Su respuesta: pues claro que son de bonito de lata, que las querías, de bonito fresco? Una respuesta de lo más amable y profesional. Ahí no acaba la cosa, ya que cuando entro a la barra a la pagar escucho como los 2 camareros están en la barra criticando y se callan cuando me ven acercarme. Todos los comensales nos dedicamos a la hosteleria y sabemos de lo que hablamos, por eso da tanta pena que en un sitio que tiene buena pinta y al que vas con ganas recibas un trato tan indeseable. Suerte al dueño, el sitio muy bonito pero con empleados así no llegaras lejos, ya que nos fuimos con hambre, sed, y una muy...

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