Bar restaurante Terraza Joselito — Restaurant in Castilleja de la Cuesta

Hoy he ido a desayunar al igual que otras veces, normalmente no es especialmente bueno ni especialmente rápido pero te hace el apaño, pero es cada vez que voy va a peor y hoy ya ha sido la definitiva para no volver.

Nos hemos sentado fuera, he entrado a pedir y me han comentado que la compañera sale a la terraza, ok, perfecto, 10min. después ha aparecido la camarera (eran las 11 y había gente puede ser normal) el ritmo al que apuntaba muy lento pero bueno puede ser que la PDA vaya lenta y no es su culpa aunque no se le veía especialmente dinámica.

Le pedimos dos tostadas un vaso con leche fría y un batido. La leche la trae bastante caliente, cuando le pedimos cambiarla se la lleva y al min. La vuelve a traer, que "la leche está bien, que caliente está el vaso" y le tenemos q pedir otro vaso (como es normal) con hielo, si no lo pedimos así se queda la leche. Ya llevábamos sentados como 20min.

Despues de 45min. sentados esperando, entro a preguntar que si le quedan mucho a las tostadas y me mira con cara de "a pero no te las he puesto?" pero sin respuesta, intuyo que ha entendido que no estaban puestas y vuelvo a mi mesa.

55min. sentados y llega la primera tostada que era con tomate triturado... Pero no, llega con tomate a rodajas, otra vez para atrás y con la pregunta de "que más falta?" pues falta la otra tostada que somos dos.

1 hora hemos tardado en empezar a desayunar, puedo entender que sea un momento con más gente, que falte pan, que no sean muy rápidos, pero esto es un despropósito, ni una disculpa, nada de nada, es lo que hay.

No sé cómo restaurante no lo he probado y será maravilloso, pero el desayuno un...

Primero decir que ningun problema en general, ubicación buena si lamentablemente tienes a alguien ingresado en el hospital de al lado y tdv te quedan ganas de comer algo. Pero hoy justamente había un hombre atendiendo, que si vienes del medico y tienes pocas ganas de vivir, el te las acaba quitando con la mirada, te sentencia con ella, y eso que todavía no le había dicho que la tostada que me había traído la quería sin tomate, (fallo completamente normal, todos nos equivocamos) lógicamente me he levantado para que no de otra vuelta, porque yo creo que sí la da, viene con el cuchillo del jamón y me atraviesa la yugular, te da entre pena y coraje, por qué contrasta mucho con el 99% del personal del local q son todos majísimos. El resto todo bien, comida, servicio si no te toca el susodicho, perfecto las chicas majisimas, incluso me levanto a llevar yo las cosas con gusto por qué no cuesta nada y así le hacemos las cosas un poquito más fáciles a ellos. Le pongo 5 estrellas porque siempre vengo aquí cuando voy al hospital, y muy bien siempre y sería injusto por un solo trabajador joder al dueño y a los demás empleados. He venido otras veces para comer al medio día y muy bien los platos siempre por lo menos los que he pedido yo, la gente es a veces exagerada o simplemente mal día...

Es inadmisible la situación que acabo de presenciar en este bar. He escuchado gritar a una camarera (no sé qué tipo de cargo tiene en este sitio) a un camarero, incluso dando palmadas y diciendo que quería las cosas YA. Le decía: ¿cómo te lo digo? Tiene que ser rápido. YA YA YA (mientras daba palmadas). El chico estaba nervioso, y yo al oír esto he dicho que NO se puede cenar escuchando estas cosas. Más comensales estaban incómodos.

Esta mujer ha salido para decirme que si yo quería la comida rápida. Le he dicho que sí pero que no se puede tratar así al personal. Y me ha dicho que me lo iba a explicar. Le he dicho que no me hacían falta explicaciones, que su actitud no la justificaba nada. A lo que me ha respondido que el chico es sordo y tenía que gritarle. Que quería las cosas para hoy y no para mañana.

El chico escuchaba perfectamente, mi padre le ha hablado en un tono incluso bajo y se ha enterado de todo.

Es inadmisible, insisto, que se trate así al personal y que encima se utilice el argumento de que “está sordo” para justificar su trato hacia él.

Horrible...