BONI BURGER — Restaurant in Catral

The waitress is really sweet so she deserves an star herself. Went her twice, first time everything tasted delicious and fresh except the lettuce. Today.. not so much! We complained about the starters not being fresh (croquettas and onion rings seemed microwaved). They deducted it from the bill, said sorry and all. Hamburger was okay, but the fries were so old, i got one chickennugget on top of my burger which was the most horrible nugget ever, it tasted so old, sour and i am afraid ill get sick. Hamburger patty was small, like barely meaty. I already feel extremely bloated and my belly hurts since we left. Such a shame. It feels like the chef was sick and a waitress tried to jump in with cheap store bought foods that she microwaved. You can better go to a maccie or BK....

Hemos ido varias veces y normalmente todo bien. PERO hace 2-3 semanas pasó lo siguiente:

Pedimos una hamburguesa de pollo especificando que SOLO con pollo bacon y queso, y la trajeron con huevo y con mayonesa… por no devolverla apartamos el huevo y como el pan de arriba tenía mayonesa entré a pedir medio pan para sustituirlo.

El camarero entra a la cocina mientras espero en la barra a ver qué me dice, sale de la cocina y me dice: Disculpa pero medio pan no puede ser, tienes que ser uno entero, digo bueno, dámelo y listo. Y me contesta que le han dicho que me tiene que cobrar 0,80€ a pesar de que sabía que el error era suyo. Por evitar conflicto y cenar ya le digo que me da igual que me dé el pan en vez de decirle que haga la hamburguesa de nuevo ya que no era lo que había pedido.

Al mismo tiempo otra camarera sale del baño y pega un grito, miro al suelo y veo salir una rata de los baños hacia unas cosas que tienen arrumbadas antes de la cocina.

Termina ya la sorpresa cuando en la cuenta en vez de cobrarme 0,80€ extra por el pan me cobran 1€…

Ahora que están de vacaciones, espero que aprovechen para fumigar, desinfectar, y revisar el servicio, porque me parece que el precio del pan es lo de menos.

Antes molaba… pero desde ese día sé que no...

El año pasado, por las mismas fechas, acudimos a este bar para comer. Tras una hora de espera para que nos atendieran, comimos, y a la hora de pagar nos indicaron que no nos podían dividir la cuenta, cosa que podemos entender, pero los modales y las formas por parte de la dueña del local no fueron los adecuados. Este año, por la misma fecha, fiestas de la localidad, volvimos allí para darle una segunda oportunidad. Tras 45 minutos esperando, decidimos levantarnos para indicar que si quedaba mucho para pedir, nos dijeron que no podían atender a los que estábamos en la terraza, que nos teníamos que esperar a que acabasen a servir a los de dentro. Le indicamos que no pasaba nada, que pedíamos en la barra y nosotros mismos nos sacábamos la comida, y se negaron, como el año pasado, con muy malas formas. Estando allí, más gente se estaba quejando del mal servicio, por lo que no éramos los únicos a los que les estaban dando este mal servicio. Al final decidimos levantarnos e irnos, ya no por esperar, si no por las formas que tienen en el sitio de tratar a la gente Sin duda, después de estas dos experiencias, no repetiremos. Al menos esta vez nos dimos cuenta pronto que la situación iba a ser la misma y no les dimos...