Hamburguesería Nebil — Restaurant in Ceuta

¿Lo recomendarías?

No, y le doy un 3/10. Falla en lo principal, mala comida y precios abusivos y alguna ilegalidad en los que te cobran. Me explayo y justifico a continuación:

POSITIVO! La atención al cliente es notablemente eficiente, con respuestas rápidas y un horario comercial (13:00 a 02:00/01:00) que destaca como uno de los mejores en el ámbito de las hamburgueserías, considerando que la mayoría de estos establecimientos tienden a abrir sus puertas más tarde. Esta disponibilidad es, sin duda, un punto sobresaliente.

La facilidad en los métodos de pago merece reconocimiento, ya que ofrecen opciones de datáfono o Bizum para transacciones electrónicas, así como cambio para aquellos que prefieren el pago en efectivo. Este nivel de comodidad debería ser considerado un estándar en la industria y se agradece la iniciativa de esta hamburguesería por ofrecerlo.

Los repartidores destacan por su amabilidad y profesionalismo, lo cual aporta un valor adicional a la experiencia del cliente. Este aspecto, aunque sutil, no pasa desapercibido y contribuye a la impresión general positiva.

El servicio de entrega a domicilio es confiable, con notificaciones si hay retrasos y, en general, una comunicación transparente acerca de los tiempos de entrega estimados, lo cual es fundamental para la satisfacción del cliente.

¡NEGATIVO! Sin embargo, lamentablemente, la calidad de los alimentos, especialmente las hamburguesas, ha experimentado una disminución significativa. Anteriormente, se caracterizaban por su sabor muy bueno, pero en la actualidad, la rapidez en la preparación parece prevalecer sobre la calidad, lo cual resulta decepcionante. La premisa fundamental de la hamburguesería, que es ofrecer bocadillos deliciosos, se ve comprometida por esta falta de atención a la calidad. Resumiendo, muy malos los bocadillos.

En cuanto a los postres, se observan problemas notables. La tarta de Oreo, además de ser pequeña, ha perdido parte de su sabor original, y el tamaño de la porción no se justifica en relación con su precio. El postre Zah zah también presenta deficiencias, aguado, azucarado en exceso, de varios días, manzana que se deshace en la boca, nefasto.

Los precios muy elevados sin una justificación razonable. Se cobra un recargo de 0,40 euros por dos lonchas (el paquete de 30 ronda los 2 euros) de queso, lo cual parece excesivo. El costo del huevo, a 0,60 euros, también es cuestionable, ya que debería estar en el rango de 0,40 a 0,50 euros y todo ello debería ir incluido ya en el precio del bocadillo. El precio de la "tarta de Oreo" no se corresponde con el tamaño de la porción, y el recargo de 2 euros por el envío, considerando la proximidad del cliente al establecimiento, es exagerado. Además, el cobro adicional del IPSI/IVA, que debería estar implícito en los precios de los alimentos es ILEGAL cobrarlo a parte, ya se ha dado parte de ello a consumo. Cobra la bolsa a 0'10 cuando en ningún momento te preguntan si quieres bolsa, inaudito.

El envío a dos euros está fuera de precio de mercado y la subida de precios le afecta igual que a otros establecimientos que, aumentándolos, no ha sido excesivo cómo es el caso de este establecimiento. Su respuesta no esta acorde con la crítica y, que me diga que está "pagando todo en fecha y hora" no es de aplaudir, es su obligación, de no ser así debería ser sancionado (de momento por cobrar el IPSI a parte), eso no es justificación, es el mínimo indispensable de cualquier establecimiento.

Una cosa más, os animo a mirar las reseñas en las que tienen alguna crítica, se nota algo de ego, de no reconocimiento del error y soberbia, le recuerdo al dueño que está comiendo gracias a sus clientes, la crítica siempre tiene que ser recibida sin ningún pero y trabajar en ello. Miradlas por vosotros mismos.

Para concluir, es importante destacar la importancia de leer los comentarios en lugar de depender únicamente de las calificaciones numéricas en las reseñas. Los comentarios proporcionan una visión más equilibrada y precisa de la experiencia del cliente, y ayudan a identificar...

Estuve con mis amigas un paseo por Ceuta de un día y me recomendaron este restaurante.

La rapidez del servicio y la comida fueron buenas, destacó el cuscús de pollo, y la jarrita de caldo que trae espectacular.

Los camareros muy amables y rápidos.

También hemos pedido postre están ricos, y para mí el menos empalagoso era el de ZaaZaa de aguacate, flan y fruta.

La localización es muy buena hay parking gratuito justamente al frente del restaurante.

Creo que por cinco personas no llegamos a pagar más de 60€ (con el postre y bebidas incluidas).

No me dio tiempo de hacer foto a todo, pero fueron:

Una fritura, una tajin de ternera con ciruelas, un cuscús de pollo (trae bastante cantidad, estaba muy rico), colita ( a mi particularmente no me gustó el sabor, es como un palito de cangrejo), un kebab, unas patatas fritas, cuatro coca colas, un nestea, una fanta naranja, fanta limón, una tarta de lotus (sabor y textura muy bueno, pero para mí empalagoso), tarta de la abuela (rica pero lo...

Bueno, pues animado por las opiniones me decidi a hacer un pedido, y la verdad es que después de ver el pedido, hacer una valoración del coste y probar la comida paso a relatar esta reseña: Atención al publico: Alta, rapidez y eficacia Relación calidad-precio: Baja. La pizza precio de mediana tamaño pequeña y de gusto mejorable. Las ensaladas, no se las que habrá degustado un usuario que las reseñas como buenas, las que yo pedí eran casi "las sobras" de otras, con una cucharilla de café podías comerlas, y con un gusto ácido final que hace que la acabes desechando, claro que por poco más de un euro tampoco es que te vayan a servir nada mejor. Particularmente aceptaría un precio mayor si la calidad y la cantidad la mejorase. Eso sí, la tarta de oreo un acierto. Resumen: Si te gustan las oreos y las tartas, su tarta de oreo es una delicia azucarada para el gusto, si lo que te apetece es una ensalada y una pizza......