Telepizza Cistérniga - Comida a domicilio — Restaurant in Cistérniga

Pido poco,pera esta es la última vez que lo hago,en varias ocasiones he tenido que esperar más de una hora sobre la hora solicitada de entrega,pero hoy el tiempo ha sido una hora y pico,tras llamar a los 45 min,me indican que han tenido un problema con las masas y que acaban de meterlas al horno,que ya salen a domicilio,tardan 30 min más desde entonces,vienen sin el datáfono como indique como forma de pago,me toca hacer un bizum a un teléfono que no sé si es de la tienda o el del repartidor,por fin a las 11.15 abrimos las tres pizzas,todas vienen con masa fina,claramente hemos pedido base clásica porque no queremos fina,las tres tienen zonas saladas misteriosamente, en una un bote de champiñones de bote por encima de la pizza,la de bacon con una porción con un trocito de bacon y el resto argamasa,tengo las imágenes,en fin una pena...35€ por tres bases de pizza con tomate ...mañana voy a acudir a poner una reclamación en la tienda y ha hablar con el/la responsable,para enseñarle las imágenes,el pedido,la hora de entrega,y el bizum...una cosa es que se tenga un logo en una tienda,y otra que se pueda abusar de poder hacer lo que se quiera con una venta de comida. El que compra exige y el que vende está obligado,como mínimo a cumplir con el contrato de compraventa realizado y yo al realizar un pedido exigo que venga lo que yo quiero no lo que le de la gana...

Pongo 1 estrella porque no puedo poner menos. El domingo día 28 hicimos un pedido de 27€ y pico, como otras tantas veces hemos confiado en el servicio de ésta empresa. Me fastidia bastante que éste último pedido me haya cambiado la forma de ver los productos que otras veces me han resultado aceptables y de preferencia antes que otras cadenas. El pedido nos llegó casi dos horas tarde. Eran dos medianas con dos helados. Las pizzas se deshacían según las cogías debido al baño exagerado de grasa, los ingredientes sabían a pastilla de caldo literalmente, no he visto una chapuza así EN MI VIDA ( tengo que aclarar que soy de esas personas que como tengan hambre le parece bien casi cualquier cosa, con ésto quiero destacar el desastre de presencia, sabor, grasa goteando...que me hizo la cena imposible) Llega el momento de los helados, el que ansiaba porque por lo menos sabía que no lo habían hecho ellos. Y resulta que tienen una capa de hielo (supongo que en su momento de descongelaron y los volvieron a congelar) que también hizo del postre la guinda del...

No deja de ser una cadena de comida con los mismos productos que se sirven en todos los locales de la misma marca, no obstante no todos preparamos un cocido exactamente de la misma manera, ni servimos el cocido con la misma sonrisa. Valorar que las veces que he pedido pizza en este establecimiento, tanto a través de la Web, como por teléfono, como presencialmente en el local, el trato ha sido correcto, atento y rápido y el pedido ha estado siempre a su hora y en perfectas condiciones. Hemos reservado mesa para celebrar un cumpleaños, pedimos si podíamos llevar la tarta y comerla en este establecimiento y no nos pusieron ninguna pega, es más, todo fueron atenciones. Entiendo que haya personas que puedan tener una mala experiencia, mi caso no lo es, no porque un día se me haya quemado un cocido voy a dejar de seguir haciéndolo, creo que trasmitiendo tanto las cosas negativas como las positivas a los responsables del negocio ellos sabrán ser comprensibles y atentos para intentar solucionar y mejorar todo aquello que sea mejorable. Es mi opinión y respeto...