KFC — Restaurant in Ciudad Real

Experiencia horrible.

Después de mis años de experiencia tratando con el público, hoy me he llevado una sensación malísima a casa. Hemos ido a cenar sobre las 22:30 a este sitio. A nuestra llegada hemos visto un gran descontrol, gente desorientada, y un poco frustada por el tiempo de espera, y colas interminables para recibir los pedidos. Al fondo puedo ver un joven con unas maneras un tanto violentas al trabajar, pero me he autoconvencido de que seria por el estrés. Después de 25 min esperando sola en el mostrador de pedidos, me atiende dicho joven, que está en caja,supongo que encargado, por su uniforme gris. Un tanto irritado, y me dice con tono insultante: que quieres. Me dispongo a pedir, y me dice que el producto que pido no hay, y le comunico que después de ese rato esperando, debería quitar el cartel al menos para que quede constancia de que no hay, y poder ver otras opciones. Me responde de manera maleducada: pues te puedes ir ahí enfrente al quiosco a cenar. Seguidamente pido mi hoja de reclamaciones, y me dice: ahora voy a dejar de atender hasta que tu la rellenes!. Le indico que me incomoda su presencia para escribir el texto de la reclamación, y en tono otra vez irrespetuoso me dice que se queda mirando lo que pongo. Le pido porfavor que atienda a una pareja que va detrás de mi,para que no esperen como yo, a lo que se niega. La pareja despues de estar un buen rato esperando le piden que les atienda y que me deje escribir; a lo que éste responde: tu no vas a venir aqui a decirme lo que tengo que hacer, una demostración de que su mejor faceta no es la de estar de cara al público. Nos hemos ido con muy mal sabor de boca, tanto por nosotros como por la pareja que venia detrás, que se ha quedado discutiendo con este chico. No sè como puede haber gente asi en sitios por los que pasan tantas personas al...

El sitio es pequeño, perfecto para chavales,y los asientos de fuera no están bien adaptados a todo tipo de personas,pero eso es algo que podría pasar por encima,comimos hamburguesas de un menú llamado la sobrada ...que parecía mucho por el nombre y además lo pedimos grande pero de sobrada solo tenía el nombre además,aunque la pequeña hamburguesa estaba buena,de postre pedimos helado,y cuando le pedí al encargado un par de cucharillas me dijo que solo tenían de madera,(a mi pareja le da dentera las cucharas de madera) y el encargado me dijo que no tenian otra cosa para poder tomar el helado,le pregunté,si era porque se habían acabado las de plástico y me dijo que no que no trabajan con otro material más que con las de madera, le insistí en que me valía un tenedor de plástico o algo así, pero no tenía mas que un recipiente de salsas de plástico,que fue con lo que mi pareja se comio el helado ,pero lo peor no es esto ya que entiendo que no todo el mundo tiene dentera y que pueden llamar restaurante a su tienda de frituras aunque no dispongan de cubiertos,lo que me amargo la estancia fue comerme el helado con la cuchara de madera,que tenía sabor amargo igual que los palos de los polos no moló nada chupar el chocolate de la cuchara que te dejaba con mal sabor de boca ,lo siento mucho...

El servicio de recogida en vehículo más rápido con diferencia de todos los restaurantes de comida rápida de la provincia. En otros puedes esperar horas mientras que aquí tardar 5 minutos ya es mucho. La comida está muy buena, ofrecen mucha variedad y de momento no puedo ponerle quejas. Una vez me pasó que me faltaban varios productos en mi pedido y abrí una reclamación a KFC España y me pusieron en contacto con la gerente del local y llegamos a un acuerdo y todo solucionado. La atención es buena, el local por dentro es algo pequeño y si está lleno puede llegar a agobiar un poco pero también cuenta con una terraza con mesas para comer fuera. No recomiendo para nada meter el coche en el parking del local porque los sitios son bastante justos para coche suv de tamaño estándar y al salir hay un escalón que en mi coche tocaba los bajos y los rocé, por lo que si vas a salir del restaurante porque has pedido con el coche te recomiendo salir por donde has entrado que tiene menos escalón y te vas a ahorrar algún disgusto que otro como yo. He de reconocer que mi coche es bajito pero he visto coches más altos que...