Bar Restaurante La Muralla — Restaurant in Coca

Nefasto.

Al entrar nos disculpamos porque habíamos tenido un problema y llegamos media hora más tarde de la reserva, a lo que nos dijeron que no había problema, aunque luego lo reprochan por aquí.

Nos pusieron en un comedor al fondo donde estábamos solas y la camarera se asomó simplemente para pedir la comanda y para llevarnos los platos. Nos tocó ponernos la cazadora porque hacía frío para comer, tanto que no lo notaron porque apenas se asomaron ni preguntaron como iba nada.

Tardaron bastante en traer los platos (dos entrantes y los segundos), el revuelto de setas llevaba foie y al traer el plato nos dijeron que no tenía porque se les había terminado en el fin de semana, los solomillos igual. Nota importante que se debería de comentar al tomar la comanda, porque tal vez no queremos un plato si falta uno de los ingredientes principales(setas y foie), pero nos lo comimos y no dijimos que no lo queríamos aunque así fuera. En ningún momento nos dijeron que si esto estaba bien o queríamos cambiar el plato. Nos descontaron 2€ en todos los platos que tenían foie, porque se lo señalamos, si no habría que verlo.

El declive continuó con los segundos, que tardaron en llegar y porque les dijimos que si nos lo podían traer que teníamos prisa, debido a la lentitud, si no, lo mismo seguíamos allí. Para colmo, llegaron fríos, patatas sin sal y solomillos crudos (añadiré que pese a la mala experiencia y nulo disfrute al menos tenían buen tamaño), después de la tardanza en servirnos, cosa inentendible a no ser que se olvidasen de la mesa del comedor del fondo.

Pedimos un tupper para el solomillo que no comimos para que por lo menos le aprovechase al perro, pero ni eso. Mi opinión es que si en un restaurante varios comensales dejan medio plato que mínimo que pregunten si había algún problema con ello o que si estaba bueno, aunque nos lo hayamos llevado hecho cachitos por no desperdiciar algo que hemos pagado.

Para culminar la gran experiencia, las contestaciones del dueño por aquí, me parece de mucha prepotencia y muy poca profesionalidad que en lugar de asumir los fallos, te reproche todo tipo de cosas. Esto está para comentar experiencias y eso hacemos.

Nos reprochan en otro comentario que llegamos tarde, aumentando considerablemente la hora y achacan su tardanza a esta demora, cosa que no tiene nada que ver. Además, nos echan en cara que para estar frío y poco hecho nos lo llevamos en un tupper, si lo hemos pagado tendremos derecho a hacer lo que nos de la gana con ello. Asimismo, nos señalan que nos han hecho una rebaja a los platos que llevaban un ingrediente que no tenían, como si fuese un extra o favor no cobrarte por lo que te ofertan y no te ofrecen.

Tenía buena referencia de este sitio ya que había estado en otras ocasiones y por eso decidimos ir, pero debido a esta poca profesionalidad no volveré a...

Fuimos a comer con reserva, cinco adultos y seis niños. De entrada, nos pusieron una mesa de nueve y éramos once. Una camarera joven nos indico que nos pondrían una mesa de once y así lo hicieron. Hasta hay más o menos bien salvo el error de los comensales a comer. Una vez nos sentamos empezó la locura con una camarera diferente a la anterior y con más edad. Del menú fin de semana 35€ no tenían de los tres platos de primero y de los tres platos de segundo solo tenían uno de cada. Tomo la comanda y cuando regreso no tenían prácticamente de nada. Encargamos un cuarto de cordero por teléfono el día de antes y nos dijeron que de cochinillo quedaría bastante sin encargarlo, cosa que no hubo ni para un plato. Con las mismas, le dijimos a la camarera que que tenían y nos respondió que una sopa castellana y judiones de la granja, pero ninguna solución para los segundos y diciendo que si cogíamos dos nos cobraría el menú fin de semana entero 35€ por una sopa y unos judiones. Al decirnos eso le preguntamos que que nos podía ofrecer y la "simpática" nos dice que estamos a tiempo. Como estábamos a tiempo y es la primera vez que lo hacemos, nos levantamos y nos fuimos. Como es posible que a las 14:30 no tengan nada de carne de segundo. No aconsejamos este sitio a nadie.

Como contestación a vuestra respuesta ya que no se puede hacer una nueva reseña te respondo por aquí.

En ningún momento comentamos que el que cogió la reserva no sabía contar. Siempre con respeto por favor y agradecería no dijerais estás mentiras. En cuanto a la comanda, se pidió casi todo de carta, pero tampoco teníais de casi nada. No me creo, que preguntasteis a las mesas de al lado porque estaban igual que nosotros y diciendo que no teníais de nada jajajaja. En cuanto a la insinuación que nos hacéis en la respuesta de que nos parecía caro, no tenéis ni idea, y se ve en tipo de regente que eres al opinar así. Te puedo decir que de hostelería sabemos bastante. Si nos ponemos a opinar, porfavor tener contentas a vuestras camareras "estáis a tiempo". Os suena esta frase muy recurrente. En cuanto a menú de "niños" era un bistec y tampoco teníais, vamos no tener de nada tenéis un problema. Por lo tanto y para finalizar, quien quiera ir a este sitio veréis lo que comento. Sin mentiras y ya veis como contestan poniendo en dudas unas palabras sin razón. Estar tranquilos que de verdad que no volveremos a tu restaurante , pero si volveremos a la competencia que nos trataron de maravilla y al contarle el tema nos dijeron varias cosas...

Un DESASTRE. Reservamos 7 días antes y por un problema personal intentamos anular la reserva y no fue posible, no cogen el teléfono. Para no perjudicar el servicio reservado decidimos ir pero con 3 personas menos. Reservamos por la carta que viene en la web, y cuando llegamos, nos dan una carta en la que ni vienen pescados ni la mitad de los platos que venían en la web. Se lo comentamos a la camarera y nos dicen que han cambiado la web y que el servicio comedor lo han quitado. Que lo tienen que cambiar. Bueno ya no empezamos muy bien. Lo primero que pedimos es un bistec con patatas y huevo para un niño celiaco y nos lo traen con 2 croquetas CON GLUTEN. Se lo llevan y nos lo vuelven a traer 20 minutos después. Lo siguiente, nos traen el pan (6 trozos) cuando somos 7 personas y nos comentan si nos falta pan. Nos traen los entrantes y ni siquiera nos traen platos para poder apartar. Pedimos 2 PARRILLADAS mixtas, en las que en la carta pone chuletillas, langostinos, lomo, calamares, espárragos, champiñones, setas. Pensando que sería todo a la parrilla, nos encontramos que sin chuletas de pierna de cordero, puntas de espárragos blancos, langostinos cocidos, muchas patatas paja de bolsa, mucha mahonesa, ranas en vez de calamares, champiñones de bote, etc. Todo ello por 30 € cada una. Decidimos pedir la cuenta sin postres ni cafe para no seguir con desastre. Decidimos hablar con el encargado y exponerle todos los problemas y dándonos toda la razón y pidiendo disculpas, pagamos religiosamente y nos fuimos. Espero que tomen nota tanto el restaurante como futuros clientes de nuestra experiencia. De los peores sitios a...