Service is not good. I've never been made to feel like my being there mattered so little to a waiter. Prices are also very high, but that's to be expected in a place like this.
More troubling was that, when I had a cognac, they tried to charge for a whisky, which is almost double the price in Spain. They seemed very aware of what they were doing, and were not at all apologetic. They tried to make me pay anyway, Firdt claiming that there was no difference, then that the register was broken, and couldn't print a receipt with cognac on it.
Ten minutes later, I received a receipt with the correct price, and cognac written on it.
I didn't have a chabge to eat there, but I hear the food is good. Maybe the service is fine if you're eating, but I'm not coming back to find out. Stay away....
Read moreRestaurant dins del càmping, amb el consequent transit de banyistes; res a dir, tot i que deslueix l’espai. Reserva feta a la web, 13:30, amb taula a l’interior. Arrivem, acollida correcta, pero ens ofereixen una taula a l’exterior, just a l’entrada (zona de molt pas) petita i amb cadires de jardi. Ens adecem a la persona que sembla l’encarregada, i li fem notar el nostre desacord amb la taula asignada. Es dusculpa i ens informa que, en el moment de fer la nostra reserva, totes les taules de la zona interior ja estaven ocupades… Li responem que caldria haver-ho senyalat en l’aplicació. La persona encarregada es queda sorpresa i després de fer algunes gestions amb els seu equip, en ofereix una taula mes gran (4 pax) en una zona tipus “envelat”. Comandem. Primers: sepionetes a la planxa (qualitat materia prima molt bona, coccio bona, temperatura… fredes); carpaccio de gambes (bona materia prima, bona execució) Segons: arros negre (bona materia primera, punt de coccio arros be, sabor be). Postres: pastis de formatge i cafe irlandes, correctes. Beguda: aigua amb gas (Vichy Catalan de litre) Ekam, de Castell d’Encús. I aqui comencen els problemes. Diferències notables en copes i gots de la nostra zona (envelat) la de les taules de la zona de restaurant: la nostra taula got d’aigua tipo “zurito” i copa de vi senzilla (vidre gruixut, tija curta) en la zona “restaurant” copes altes de vidre fi i got d’aigua de diseny… Mobiliari sl envelat senzill, taules de formica i cadira de plastic, senzilla; a la zona “restaurant” cadires mes comòdes i taules de fusta grans…Sensacio de “clients de segona”. Demanem el conte 148,20€ (150€ amb propina). 75€ per cap. Les viandes bones, el servei educat i smable, pero poc professional i desorganirzat. RQP dolenta, no tornarem. Un consell: si reserveu, fe-ho per tf i demaneu zona “restaurant i, si es possible que la faci algu conegut per...
Read moreHem vingut diversos cops al camping i de vegades només a dinar, ja que vivim prou a prop i el trobavem un lloc idíl·lic. Fins a data d'avui estàvem encantats amb el servei de càmping i restaurant. Ara bé, aquest cop, que hem decidit passar el dia per la zona i dinar al restaurant Can Llisa hem sortit decepcionats. Teníem taula reservada a les 14:30, dos adults amb dos nens de 3 i 7 anys. Després de petits incidents, que no explicaré per no allargarme massa, a les 15:40 ens arriba el primer plat... El menjar boníssim com sempre. Ara bé, al meu entendre, el preu pagat té relació no només amb la qualitat, sinó també amb el servei. Després d'esperar tanta estona i amb la calor que feia sota el tendal, et veus obligat a demanar una altra ampolla de vi! Ja van 2! Els nens morts de gana i després de tanta estona i la calor, et passa la gana, la veritat! La sensació és compartida amb alguna taula veïna. Finalment, decidim preguntar si podem deixar banyar els nens una estona a la piscina. Altres cops haviem pogut utilitzar la piscina anant a dinar al restaurant , i els nens hi anaven amb moltíssima ilusió, ja que era la piscina de les seves passades vacances al càmping. Doncs després de tot plegat, se'ns acut demanar si es poden banyar una estona a la piscina, per refrescarnos de la mala estona passada, i la resposta és que no. Disculpes per part d'un cambrer molt agradable, que salva el servei. Però la decepció és gran la veritat, la qualitat es pot trobar a altres llocs, ja la buscarem. Però, per part nostra, la familiaritat d'un lloc, l'amabilitat, el respecte i el bon tracte a les bones persones es la clau del bon servei. Les bones persones pequem per preguntar quan d'altres tiren pel dret i amb tota llibertat diuen als seus nens: aneu aneu a la piscina, dieu que sou amics de la Eva i no us diran res. Una llàstima...
Read more