El Nuevo Portalón — Restaurant in Colmenar Viejo

Fui en dos ocasiones a comer de menú para ver el trato y la calidad de la comida, y dado al buen trato que recibí y lo bien que comi decidí celebrar un evento familiar. Pues comentar que el trato recibido de aquel evento fue pésimo, el servicio desorganización y malas contestaciones en varias ocasiones, falta de respeto hacia familiares respeto a su físico e incluso llamando gordos por pedir una mesa más para espaciar a la gente ya que estábamos apelotonados. La bebida se puso después de la comida y en varias ocasiones suplicando que se rellenaran estos. Hubo familiares que por no arruinarme el momento tomaron la decisión de irse. En cuanto la comida estaba bastante buena, algo positivo a comentar pero aún así hubo problemas con los puntos de la carne que no preguntaron cómo querían el punto, recibido devolucion de estas para que se hicieran más, incluso recibiendo malas contestaciones como te vas a comer la suela de una zapatilla, de malas formas. En cuanto al postre he de comentar preguntaron cómo queríamos proceder y aun así hicieron caso omiso e hicieron lo que quisieron.... En conclusión, para un evento. El coste del menú fue elevado por el servicio recibido. Bajo mi punto de vista han perdido un cliente.

Para celebrar eventos no valen. Déjame mucho que desear.

Para...

Me dedico al transporte y pare a "comer" en este restaurante, al pedir el menú me contestaron que iban a tardar mucho en ponerme la comida(lo dijo de malas maneras)y le pregunte que si podia ser un bocadillo y tambien de malas maneras me dijo que eso iba a tardar aun mas. No creo que sea el trato correcto hacia un cliente ni las mejores maneras de hablar. Me he ido sin comer. Menos mal que mas abajo hay otro restaurante que me atendieron amablemente y pude comer agusto. No recomiendo que coman en este...

Local del polígono de Colmenar muy cuidado en decoración e instalaciones. Nada más entrar te hacen utilizar un gel y te recibe un camarero con su mascarilla y guantes. En estos tiempos que vivimos se agradece muchísimo. Tiene 10€ diario en un amplio local, en el que el servicio es rápido y está pendiente de todo lo que necesites en cada momento. La calidad de la comida casera y de buena calidad. Repetiré sin duda si...