Restaurante Pizzeria El Horno — Restaurant in Conil de la Frontera

Pedimos a domicilio para dos una pizza sin gluten por 9,5€ y una cazuela 4 quesos por 6,5€. Tras llegar en una hora cuando me dijeron que lo harían en media, la comida llegó justa de temperatura. La pizza me pareció muy pequeña para ser el único tamaño que tienen y por el precio. El sabor era muy normal. La segunda (pero no última) sorpresa vino con la cazuela. Viene presentada en un envase metálico muy optimista visto la cantidad de comida que finalmente venía. Venía sólo el fondo cubierto y al meterle el tenedor ya se veía la base. La pizza era bastante más gruesa que la cazuela. Al venir prácticamente fría, estaba muy sólida y costaba desmoldearlo, por no decir que estaba pegada a la base del envase. La siguiente sorpresa es que nos habían cobrado 1,20€ por un paquete de picos y un bollito de pan que en ningún momento llegamos a pedir. La primera vez que me cobran el pan a domicilio, alucinante hasta donde puede llegar la avaricia... Llamo para quejarme y me dice que la pizza es el tamaño que hay, q en la cazuela quizá hayan echado menos cantidad de la normal (son varias las opiniones que se quejan del tamaño de las cazuelas, así que suena a excusa) y cuando le digo que me han cobrado un pan que no he pedido, me dice que el 97% de los clientes lo piden para la cazuela. En serio, cobran 1,20€ por un bollito para una cazuela de queso de 6.5€ que ya debería ir incluido????? A todo esto me dice que si quieren me recogen el pedido, q obviamente, con el hambre que gastabamos y la ridícula cantidad ya nos habíamos comido y que le íbamos a poner una hoja de reclamaciones. Se cansarian de oír queja y nos colgaron... imaginaros el mosqueo. 17€ por una cena para una persona para una pizzería de pueblo y seguir con hambre no...

Fatal experiencia. Tres intentos para el fraude final. Primer día se les acaba la masa de pizza; segundo día media hora de lista de espera; tercer día reservamos con antelación...empieza la tragedia: Llegamos y no hay mesa, a los 10 minutos nos la preparamos nosotros, 10 minutos más hasta que aparece un camarero para pedirle la carta. Pedimos y en tan sólo una hora tenemos ya que preguntar a ver si se acuerdan que estamos ahí. Nos dicen que 5-10 minutos y estarán las pizzas...cuando las sirven resulta que se les ha olvidado hacer una, nos dan otros 10 minutos, momento de confirmar que habían perdido la comanda y los camareros son tan poco profesionales que no se dan cuenta que tienen una mesa sin comida y que ya han agotado sus bebidas. Al final sale una supuesta encargada a pedir disculpas y excusar que la falta del jefe de cocina es el motivo de la demora....bien defendido, pero imposible de creer tras servir dos mesas antes de la nuestra, que habían entrado después. La cuenta entera, como si nada hubiera pasado. No solo no saben atender un negocio, si no que tampoco saben como comportarse tras demostrar su incompetencia. Las pizzas no eran lo suficientemente espectaculares como para tardar una hora en hacerlas, digamos que del montón de pizzas de masa fina que se puede encontrar en cualquier sitio. Para no volver o ir con...

NOS AMARGARON LA NOCHE. Me hubiera gustado opinar y muy bien de sus pizzas pero la verdad es que no tuve la oportunidad. Eramos 8 para cenar y lógicamente llamé para reservar. Me dijeron que no reservaban pero que a las 10:45 h. seguramente podrían acomodarnos. La encargada o dueña -no sé- a las 11:35h. después de tener a dos familias de pie esperando en la puerta casi una hora se digna a salir para decirnos que no se puede comprometer a confirmarnos una hora determinada y delicadamente nos dice que después de sentarnos las pizzas aún podrían tardar, lo que sonó a invitación para que nos fuéramos. Por otra parte, deberíais haber visto la cara de los que estaban sentados esperando tres cuartos de hora después de que les tomaran la comanda, mientras pasaban por delante de sus narices pizzas para llevar y pizzas a domicilio y ellos sin ser atendidos. Los tiempos son duros y es difícil rentabilizar un negocio pero ante tal desprecio hacia su clientela y falta de dignidad lo consiguió,...