Burger King — Restaurant in Coslada

SERVICIO REGULERO POR NO DECIR ALGO PEOR

Para empezar, comparado con otros Burger Kings, todavía no han instalado las pantallas de "Pedido en preparación", ni "Pedido listo". La dependienta decía los números, no se le entendía, había mucho ruido, lo normal en hora punta. Al final dijo el número de nuestro pedido, le enseñé mi ticket para que comprobara que era el mismo, y dijo: "Sí es este". Y me quitó MI TICKET de la mano. Nos dió varias bolsas de papel, el pedido era para llevar, y la caja de cartón de un menú infantil. Nos fuimos del mostrador a una mesa para, antes de irnos, comprobar que no faltaba nada. Nos faltaba una ensalada y una hamburguesa. Volvimos al mostrador, le dijimos a la dependienta lo que nos faltaba. Ella empezó a buscar MI TICKET en los bolsillos de sus pantalones, de donde sacó un montón de tickets arrugados, y fue mirándolos hasta que apareció el nuestro. Nos dieron lo que nos faltaba, nos pidieron disculpas y nos fuimos. Llegando al parking, a mi hija se le desmontó la caja del menú infantil por la parte de abajo. Afortunadamente solo se le cayeron unas pocas patatas al suelo, así que nos libramos de "un drama" y tener que volver a comprar otro menú para ella. Una vez en casa, al abrir la ensalada, vimos que la verdura estaba pasada, así que la tiramos. Y una de las hamburguesas, aunque era del tipo que habíamos pedido, no era la nuestra, porque tenía ingredientes de más. La nuestra se la darían a otro cliente. Hay muchos sitios para ir a comer. También hay otros Burger King bastante cerca. Hemos estado en otros BKs este verano, cerca de la playa, con mucha más gente que atender y la experiencia fue bastante mejor que esta. No hay excusas para no dar un...

El peor Burguer en el que he pedido en mi vida, primero en la app no me deja seleccionar el burguer de Avda San Pablo que es el que me pilla cerca ( donde siempre han tenido buen servicio) y me pone este burguer, acepto porque nunca había probado este burguer y a ver qué tal iba. Ha sido la peor experiencia que he tenido, el pedido llega media hora más tarde desde que en la app ponia que se habia entregado. Llamé y decian que venian de camino y entonces porque ponen en la app que ya estaba entregado, para que no les de un toque de atencion la empresa matriz por no cumplir con la entregas a tiempo y llegan medio hora después. Luego las hamburguesas como suelas de zapato insípidas, burguer chesebacon sin pepinillo, tomate ( todo esto no estaba puesto que no lo trajese, no les ha dado la gana meterlo en la hamburguesa), el bacon una mísera loncha, sin salsa y seca, menos mal que en lo único que acertaron fue en la Cocacola para que pasase por la garganta y no me atragantase con lo seca que estaba. Hamburguesa King huevo sin huevo frito y solo con una loncha de tomate, que de bien que pago más porque tenga huevo frito y no venga con el.

Primera y última vez que pido en este sitio y lastima que no me deja poner nota negativa o denuncie para que le quiten la franquicia a...

Me parece una vergüenza que las personas celíacas no puedan comer unas simples patatas fritas porque los empleados de este local de la Rambla en Coslada, no sepan manipular los alimentos correctamente y digan que no aseguran la no contaminación de los alimentos. Mi hijo adolescentes va con sus amigos y se queda estupefacto cuando le dicen eso... VERGÜENZA. La empresa debería verificar sus requisitos cuando cede si marca. Burger King reacciona. Local La Rambla. Coslada. Respuesta a Reseña publicada por mi. Le cuento lo que nos ha pasado en varias ocasiones y es especial ayer. Mi hijo es celiaco, y en cualquier otro local suyo le atienden personalmente y tienen cuidado con su comida. En el mencionado local, ayer le dijeron que no tenían una freidora para patatas y que los productos que tienen en la cocina están contaminados, solo se puede comer una hamburguesa, pero visto el cuidado que tienen con las cosas, sido que estén aplicando correctamente el protocolo para no contaminar la comida, ya que requiere su tiempo adicional y si dedicación y en este local no la tienen. Como sugerencia adicional recomiendo que revisen la oferta sin gluten, ya que vuestra competencia la tiene mucho más amplia, cuando hace 1-2 años...