NO VOLVEREMOS MÁS Nos hemos gastado 130€ y no querían dar un vaso de agua porque es gratis....
Solíamos visitar este restaurante de vez en cuando porque la comida siempre nos había parecido buena, pero después de la experiencia de hoy, hemos decidido no volver más. Fuimos con unos amigos y nos encontramos con un servicio que dejó muchísimo que desear.
Tras pedir los platos y las consumiciones correspondientes, solicitamos un vaso de agua a uno de los camareros, quien, de manera grosera, nos dijo que si lo queríamos teníamos que levantarnos e ir a la barra a por él, a pesar de tratarse de un restaurante con servicio en mesa. Le pedí el agua a otro camarero, que accedió y mientras venía con el vaso hacia nuestra mesa fue interceptado a mitad de camino por su compañero. Este, con actitud desagradable y grosera, le ordenó que no me lo trajera y que se diera la vuelta, insistiendo en que si quería el agua, tenía que levantarme yo mismo. Fue un momento realmente incómodo y poco profesional.
Cuando finalmente fui a la barra, el camarero me atendió con una actitud chulesca y desafiante. Me dijo que el agua era gratis y que no pagaba por ella, por eso, no la traían a la mesa. Además, añadió de forma sarcástica que si me costaba mucho levantarme a mí a por un vaso de agua. Sinceramente, jamás en mi vida había recibido un trato tan pésimo en un restaurante.
Es una auténtica lástima porque, aunque la comida no está mal, un restaurante no puede sostenerse únicamente por eso, sin clientes estáis perdidos. El servicio al cliente es fundamental, y en este caso, el mal trato y la falta de profesionalidad han hecho que perdáis un cliente, espero que el dueño pueda leer esta reseña y actúe en consecuencia. Vuestro mal servicio nos ha llevado a decidir no volver. Si queréis retener clientes, deberíais replantearos cómo tratáis a las personas que eligen ir a comer a su...
Read moreDespués de leer la mayoría de comentarios nos animamos a ir a este restaurante. Al llegar éramos los únicos en el restaurante, aunque era lunes y es normal que haya menos público. Lógicamente, nos atendieron rápidamente. Los camareros correctos y amables. Trajeron la comida rápidamente y, un pequeño detalle que me gustó es que te avisan cuando ha salido el pedido completo. Todos los platos llegaron correctos y en muy poco tiempo aunque, insisto, que éramos los únicos.
El sushi es del mejor que he probado en restaurantes de este tipo. Hecho al momento y con gran calidad. Todos los que pedimos nos encantaron. A mí me gustó especialmente el de Negitoro y el de "Salmon spicy crunchy". Los niguiris eran muy buenos aunque aquí, para mi gusto había demasiado arroz (por sacar una pequeña pega).
Luego pedimos algunos platos calientes que estaban todos muy buenos: pato a la naranja, pinchos de chipirón y algún arroz. La tempura era algo más floja y más similar a una "gabardina" que a una tempura y servida con salsa agridulce en lugar de con la habitual para la tempura. Quizás el plato más flojo pero que, no por ello, dejaba de estar bueno y tener una calidad más que adecuada.
Desde luego, por 16€ por persona no se puede pedir más. Sin duda un lugar más que recomendable. Volveremos sin duda.
Edito: Volvimos al restaurante recientemente y probamos los dos tartar: el de atún y el de salmón. El de atún nos pareció espectacular. De hecho, repetimos. El de salmón también muy bueno. No dejéis...
Read moreEL MEJOR SUSHI DE COSLADA. La primera impresión del local es buena. Decoración simple con detalles orientales modernos, colores oscuros y de buen gusto. No es un restaurante chino al uso con sus decoraciones recargadas. El restaurante funciona como un buffet, pero no de los típicos que se ven en centros comerciales. Puedes comer todo lo que quieras pero lo vas pidiendo a los camareros. El restaurante busca, y lo consigue, el servir comida japonesa y oriental de calidad. En teoría si pides más de lo que te puedes comer y derrochas comida puedes ser penalizado. El corazón de la carta son los sushis, sashimis, nigiris y rolls. A parte tiene pequeñas brochetas de parrilla. Los arroces tres delicias, fideos y otros elementos típicos de un oriental están al final de la carta y no son lo más importante. Insisto, no es un chino al uso. El precio es más que razonable para todo lo que comimos y la calidad de lo comido. El arroz del sushi estaba muy bueno, sin apelmazar. Tienen atún rojo, en cantidad, no lo esconden en su carta. Las goyzas muy buenas. En general todo delicios. Han cambiado cantidad por calidad, siendo atendido de una forma rápida. La única pega si acaso es que los camareros son un poco fríos al principio. Tienen servicio a domicilio a excepción de los fines de semana ya que, como nos dijeron ellos mismos, el volumen de trabajo en el restaurante no permite atender correctamente a los pedidos. Insisto, otra agradable sorpresa, y ya van...
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