La croqueta del abuelo — Restaurant in Dos Hermanas

Con todo mi respeto,cuento mi mala experiencia: Viernes 28 de Marzo,intento hacer una reserva para las 15:30 ,hora en la que puedo llegar desde Sevilla después de recoger a mis hijos en el instituto. No hay reserva a esa hora y elijo la opción de ponerme en LISTA DE ESPERA. Recibo un mail con dicha solicitud en la que me responden que me avisarán en caso de disponibilidad, todo esto a las 8 y media de la mañana. Llegado el momento, viernes ,medio día, un gran tráfico desde la Palmera hacia Dos Hermanas, llegamos a las 15:25 ,aparco en la propia puerta, una sola mesa ocupada en terraza con dos personas,el resto VACÍO y en el interior dos mesas ocupadas con dos familias,el resto VACÍO. Sin más, un chaval joven en la barra me dice que ya tienen cerrado cocina,a lo que les respondo que había solicitado LISTA DE ESPERA,allí no había nadie esperando...,se pone a consultarlo,NO LO HABIA HECHO ANTES, y me sigue diciendo lo mismo,NO nos van a atender porque cierran a las 16:00 y cocina cierra a las 15:30. Mi INDIGNACIÓN ha sido máxima!! Siendo coherentes,esto lo escribo ya en frío y no en el momento.....,han habido varios errores!!! En primer lugar, si poneis que cerráis a las 16:00 ,también podéis avisar que cerráis cocina a las 15:30. Ya SÓLO por no perder un cliente y el boca a boca,cuestión muy importante en los negocios, y a falta de 35 minutos para cerrar ...yo esperaba una posible respuesta tal cómo:" Ya que están aquí y han venido desde Sevilla, y puesto que no nos hemos dado cuenta de su estado en Lista de Espera, quédense, pídanme lo que desean de una vez y les atenderemos",no sé pienso yo..... Yo también soy propietario de varios negocios y no me gustaría dejar ir clientes insatisfechos por negligencia de mis trabajadores, primero por no mirar las reservas,segundo FALTABAN 35 minutos para el cierre,supongo que las prisas por irse a casa son más importantes para los trabajadores que los ingresos para el establecimiento. Sin más, dejo esto aquí, espero corrijan dichos errores,por el bien del mismo,mucha...

Tenía muchisimas ganas de probar este restaurante, por ser fanática de las croquetas y menuda decepción. Primero llegamos 4 amigos a las 22:10h de la noche y nos encontramos mesas ocupadas y otras reservadas, preguntamos y nos contestan que tienen el restaurante lleno y que no saben cuando se quedará una libre, todo hasta ahí comprensible. Salimos fuera y por casualidad se iba una mesa y tomamos asiento, aquí empieza todo: Nos dicen que no podemos coger buffet libre porque el servicio de cocina va muy lento, a lo que pensamos y las 7 mesas que están en reserva tampoco pueden coger buffet? Así que nada optamos por pedir tapas. Las patatas con trufas crudas, y sin saber nada pero NADA a trufa, las 5 quesos gratinadas también crudas, las croquetas aceitosas, con bechamel bastante líquida y el postre tarta de queso sin sabor, solo huevo. Decían que se les habían acabado los demás postres, un sábado antes de las 11 de la noche y ya andáis así? No se todo puede ser posible. LO QUE PEOR NOS SENTÓ, NO HABIA MESAS RESERVADAS, ERA TODO MENTIRA PARA QUE NO SE SENTARA MÁS GENTE A COMER, FLIPANTE, NUNCA ME HABÍA ENCONTRADO CON ESTO. Es decir nos negáis el derecho de coger buffet cuando el restaurante cierra a la 1 según Google y a las 23h de la noche ya cerráis cocina y encima con mentiras de mesas reservadas y la lentitud de cocina, que me alegro porque pagar 20e para por persona para la calidad que ofrecéis tanto en servicio como en cocina... Porque lo vuestro es no tener ganas de trabajar, no sé si el regente del restaurante está al corriente de todo esto porque es flipante. Además que no te dan ni la opción de esperar a que alguien se vaya te dan larga directamente. En resumen una cosa tengo claro que no vuelvo en la vida y hablaré a todo el mundo de...

Estuve el Domingo de. Resurrección al mediodía y viví uno de los momentos más bochornosos que he vivido en un bar. No me sucedió a mí, yo fui mero espectador, pero me pareció absolutamente lamentable y sin duda no volveré. Mi amigo y yo estábamos sentados fuera y oímos a un camarero salir y decir algo a alguien. Miramos, y un matrimonio mayor salía y el camarero les decía que no podían llevarse la botella de agua (de cristal) El hombre se volvió, se le notaba violentado y dijo que él había pagado la botella (no entendía nada, se pensaba que lo acusaba de haberla robado) y el camarero le dijo que no podía llevarse la botella de cristal. Antes de que el señor se la entregara, él la cogió de sus manos y el hombre señalando la botella decía pero vamos que yo la he pagado, pues no me la vendas así si no me la puedo llevar. Respuesta del camarero? A mí no me señale. El camarero se metió dentro y el hombre se encontraba muy indignado. Entró en el local y desconozco lo que hablarían, pero al salir, el mismo camarero iba detrás y con tono chulesco empezó "espere que llamo a mi jefe para que venga y lo habla con usted". El hombre se marchó con un cabreo enorme y el camarero seguía con su chulería y como que la culpa era del cliente. Horrible, de verdad, no entiendo que no haya un encargado que controle esas actuaciones. Respecto a la comida, las bravas muy normalitas la verdad y las croquetas muy buenas de sabor, pero algo aceitosas. Pero el espectáculo que viví me quitó las ganas de seguir estando allí y de...