Bar Akara — Restaurant in Eibar

PATÉTICO. PEDIR 2 HAMBURGUESAS Y UNAS PATATAS. DESPUES DE ESPERAR UNA HORA Y MEDIA, LLEGA EL PEDIDO MUY FRIO. LLAMO A LA DUEÑA Y ME DICE QUE ES LO QUE HAY, QUE ES CULPA DE ELLOS NO HABERME AVISADO QUE IBA A TARDAR TANTO, QUE ES IMPOSIBLE QUE ESTEN LAS HAMBURGUESAS FRIAS. LE PIDO ALGUNA SOLUCIÓN, EN NINGÚN MOMENTO QUE ME REGALE EL PEDIDO. LA ÚNICA SOLUCIÓN QUE ME DA, ES QUE DEVUELVA EL PEDIDO. QUE POR SUPUESTO, ES LO QUE HE HECHO. INCREÍBLE.

A LA DE UN RATO, NO DAMOS CRÉDITO A SU RESPUESTA DE LA RESEÑA, REPLETA DE MENTIRAS. ALEGANDO QUE LE HE TENIDO RETENIDO AL REPARTIDOR 10MIN Y QUE LE HE TIRADO LA COMIDA AL SUELO.😳😳😳 ALUCINAMOS!! NO HA ESTADO NI MEDIO MINUTO CON LA PUERTA CERRADA, EL TIEMPO QUE NOS HEMOS TOMADO MI COMPAÑERO Y YO EN DECIDIR, SI NOS QUEDÁBAMOS CON EL PEDIDO FRIO, O LO DEVOLVIAMOS. LA COMIDA SE LA HE DADO EN LA MISMA BOLSA QUE ÉL HA TRAÍDO, A LA MANO!!! DESPUÉS DE PEDIRLE AL REPARTIDOR QUE VERIFICASE ÉL MISMO TOCANDO LA HAMBURGUESA, QUE REALMENTE ESTABA FRIA. INCREÍBLE!!!

Y TODAVÍA DICE QUE ME VA A DENUNCIAR EN LA ERTZAINA, CUANDO LE HE LLAMADO PARA PEDIRLE EXPLICACIONES.

DE NO CREER.

EN VEZ DE ACEPTAR SU ERROR, Y DAR ALGÚNA SOLUCIÓN, LO ÚNICO QUE HA HECHO, HA SIDO MENTIR Y AMENAZARME CON DENUNCIARME.

MUY...

Fatal. Pedimos dos hamburguesas para recoger, una completa y otra sin lechuga, cebolla y tomate. Cuál fue nuestra sorpresa cuando llegamos a casa? Las dos hamburguesas sin lechuga ni cebolla ni tomate. Una auténtica decepción. Eso sí, nos cobraron las dos hamburguesas como si estuvieran completas... Además, la carne no es de calidad, se nota que es carne de supermercado.

Estábamos deseando probar la comida de aquí y desde luego que han perdido dos clientes. Tienen que poner más atención al hacer los pedidos, y más cuando es para recoger, que el cliente no se da cuenta del error hasta llegar a casa y ya no hay...

Buena comida a muy buen precio, sin embargo con empleados como el chico joven del bigote, van a conseguir que la gente deje de ir. A los 10 min de estar en la terraza, viene y si hay algún recipiente vacío, se lo lleva sin más, sin preguntar si puede......acaba recogiendo toda la mesa y parece que estamos allí puestos por el ayuntamiento con la mesa vacía. Entiendo que se pueda llegar a recoger la mesa si llevas una hora ocupando la mesa sin consumir, que no era nuestro caso y siempre preguntando a ver si puede llevarse algo ( como te enseñan en la...