Le pongo una estrella porque no me dejan menos. A continuación querido cliente que ha decidido en su inocencia querer pedir una pizza a domicilio en este establecimiento le voy a decir las razones por las que no debe hacerlo: El pedido lo hice a las 21:45, al pasar tanto rato sin que me llegase (1 hora) decidí llamar al establecimiento diciéndome que el repartidor llevaba 2 encargos incluyendo el mío y que por eso tardaba un poco más (vivo literalmente a 10 minutos andando), cuando por fin me llega el pedido, (1 pizza carbonara individual, unos panecillos de ajo y una cerveza) me traen solo la pizza y los panecillos, olvidándose de la cerveza, le reclamo al repartidor y me dice que me la pueden traer realizando otro pedido (flipando me quedé al escuchar esto) o me hacen bizum devolviéndome el dinero que cuesta la cerveza (sigo esperando a que lo hagan, aunque no creo que me llegue nunca) por cierto, también se os olvidó echarme la salsa de alioli para los panecillos, eso sí, de pedir el dinero os acordáis, ya que el repartidor me repitió 4 veces si lo había pagado ya, respondiéndole que sí 4 veces, ya le podrían avisar también. Un...
Read moreServicio pésimo y trato inaceptable.
Pedí una pizza a Telepizza y la experiencia fue un absoluto desastre. Estuve esperando más de dos horas sin recibir nada. Cuando llamé para preguntar, me aseguraron que el pedido ya estaba en camino y que llegaría enseguida. No solo no era cierto, sino que tras casi una hora más de espera, volví a llamar y me dieron una historia completamente diferente: que el repartidor ya había pasado por mi casa y que me habían llamado por teléfono 15 veces. Falso también.
Finalmente, tras insistir, admitieron que ni siquiera estaban contactando conmigo, sino que habían contactado con otra persona, porque se habían confundido de número, que casualmente tampoco les cogió el teléfono para informarles que se habían confundido.
Si es cierto que estuvo en mi puerta al menos habrían tocado al timbre.
En resumen: mal servicio, mentiras y cero responsabilidad. No es solo un retraso, es una total falta de respeto al cliente. No volveré a pedir y, sinceramente, no recomiendo a nadie...
Read moreSteakhouse, Mediana14,95+ Masa Clásica Mediana14,95+ Masa Clásica, QuadRoller, Mediana16,95 Telepizza Sweet con Oreo6,95+ Masa Clásica. SUBTOTAL:53,80Gastos de entrega0,95
Total pagado en VISA
54,75 € Este precio que pagué, me ha parecido un robo mano armada, con la calidad cero que llegó a casa; ~ masa chiclosa ~ ingredientes pedimos ~ salsas avecrenedas, (parecían enriquecidas con avecren) ~ no nos gustó a ninguno de los 4 de la familia nos dejamos casi todo porque veíamos que no nos estaba sentado ni bien al estómago.
Por supuesto no volveré a comprar en Telepizza, lo triste es que hace años esta calidad no la tenía, sino todo lo contrario, era una de las mejores pizzerias de el ejido, pero ahora, no se le puede llamar pizzas, si hubiéramos puesto al horno unas congeladas hubiéramos cenado como Reyes.
Conclusión,... Nunca más, 54€ una vez nada más, ya no me pasa más,...
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