Itxas Etxea Jatetxea — Restaurant in Elantxobe

(Ogonope restaurante)

DREADFUL SERVICE ~ we popped our head around the door at 7pm (the door was slightly open) to look at the menu (there is no menu outside the building) and try to make a reservation for that night only to be told that we shouldn't be inside the restaurant until after 8pm.

We were spoken to in an EXTREMELY unfriendly mannar that made us feel that spending (at least) 50E a per person really wasn't worth it. There are similar style (and cost) restaurants in the area (try Natxitua ~ hotel Jatetxea) that have wonderful food and good service. A very poor experience from this restaurant. At this cost you would think they would at least let us look at the menu! They obviously don't need our money! .........................................................

NOS ATENDIERON MUY MAL ~ fuimos a mirar la carta (no hay una carta fuera del edificio) e intentamos hacer una reserva solo para que nos digan que no deberíamos estar dentro del restaurante antes del 8.

Nos hablaron en una manera EXTREMADAMENTE hostil que nos hizo sentir que gastar (al menos) de 50E por persona realmente no valía la pena. Hay restaurantes de estilo parecido (y costo) en la zona (prueba Natxitua ~ hotel Jatetxea) que tienen comida maravillosa y buen servicio. Una experiencia muy pobre de este restaurante. ¡Obviamente no necesitan...

12:45 horas del 12 de julio 2022. Estando tomando unos vinos, aparece derrepente una persona con aires de parecer el ¡encargado o gerente del establecimiento! Y a toda hostia.... Se dirige a la barra del bar como una bala y les comenta a las personas que atienden en ese momento.... ¡El segurata está invitado a una caña!. A lo mejor es que como está al sol y le ha dado lastima.. Mira majetón, no sé que cargo tendrás en ese local, pero en educación y respecto te queda muchísimo que aprender, ese chico que está ahí ejerciendo labores de seguridad no es un "Segurata " ,es una persona normal y corriente que se encuentra trabajando para ganarse la vida como TÚ. La sensación que has dado ha entender, casi te saludamos militarmente,los primeros los empleados. Conclusión: ¿Te gusta ser jefe y que tus empleados o subordinados te tengan respecto y aprecio?. Pues a aprender a una academia de garrulos, te hace mucha falta. Menos mal que no eres un gran profesional de la hostelería, ni de nada, se nota horrores,bájate unas marchas y ve la vida con más humildad, nobleza y simpatía. Una estrella es demasiado para TÚ atención, no te agarres al servicio, también al trao a todo el mundo en general,en fin, ya veo que te cuesta muchísimo comprender lo que la educación, es primordial no solo para pijerio y...

Such a nice picturesque port. Such a nice historic building. All ingredients to excel. But.... so disappointed. Totally overpriced for the service and food rendered. Sorry to say as the absolutely friendly and seemingly very capable cook put in an effort. But serving staff did not have a clue to be honest. And you cannot ask these prices for these servings. Sorry to...