El Candil Kebap — Restaurant in Elx / Elche

I had been to this kebab place at least 3 times already, and there wasn't even one time I wouldn't be very happy with my food! My favourite meal on the menu however has to be 100% pita with chicken. The meat is juicy and tasty, vegetables are always fresh and there is quite a large selection of them and both the white and the spicy sauces were delicious! Although I'd recommend making the spicy sauce even spicier bcs this wasn't that spicy. Overall I really recommend this place, you'll get a very delicious and big meal...

Pues me han estafado en toda mi cara y me han llamado tonto en pocas palabras, primero he ido a pedir las tortillas turcas y me a dicho la camarera que era lo "UNICO" que no le quedaba, pues entonces hemos pedido pedido el menu que viene en el folleto, que es el que te dan para comer ahi porque no te dan ni carta,que pone plato de kebab + bebida + postre 6,50€ , pues cuando ya hemos terminado de comer nos dice que tampoco tiene postre, y le digo que pues nada, que no tomo postre, peximos la cuenta y me dice que son 13€, mi mujer le dice que 13€ es el precio con postre y que el postre no nos lo ha puesto, y la camarera dice que el postre es gratis, vale, unas cuantas cositas a la camarera por llamarla algo para poder identificarla, porque para llamarte camarero has de ser profesional, si me avisas que no hay tortillas,porque no me avisas que no hay postre antes de pedirte la oferta y solo me dices que lo unico que te falta es tortillas,bueno, pues, publicidad, engañosa,porque ahi no pone que el postre sea gratis,pone + por lo tanto significa que me lo estas cobrando, por lo tanto si no tienes y no me avisas con antelacion,me descuentas la diferencia y no me intentes tomar por tonto diciendome que el postre es gratis, pero bueno, ya pasara lo que tenga que pasar, de momento vais a perder...

Llame por teléfono el jueves, pedí un plato mixto con salsas, un box pequeño sin patatas y salsa blanca, y una tortita adicional (tuve que repetirlo varias veces, se veía que tenían lío en el local). Me dijeron 30 minutos, porque había mucha gente.. sin problema. Después de 1 hora esperando en la calle, nos dicen nuestro nombre (en el confinamiento la gente espera fuera) y entro a pagar. Cuando llego a casa, Sorpresa! El recipiente del plato estaba al 60% y apenas había carne (no llené ni la tortita, y otras veces hay para repetir), además de que no le habían puesto las salsas (punto importante)... Es tanto la exageración, que se me ocurre pesar y comparar con el Box, y efectivamente el plato pesa 340 gramos todo, y el box PEQUEÑO 380 gramos... 😭 Una estafa!! Llamo por teléfono y me dan de solución volver al local para que lo vean, pero claro, son casi las 11 de la noche, cansado de la larga espera y vivo a unos 20 minutos del local. Entiendo que estén en unos días donde los pedidos se han triplicado, pero no es excusa para que se sirvan correctamente. Por cierto, el box tampoco vino con salsa blanca y le pusieron patatas, algo que se recalcó que no queríamos (70%...