Ristorante Portofino — Restaurant in Elx / Elche

Experiencia muy desagradable. Anoche estuve en el restaurante con mi hijo de 3 anos, mi hermana y una amiga. Ibamos buscando un sitio donde pudiera cenar el peque porque ya era tarde. Nosotras simplemente ibamos a tomar unas cervezas. Asi que antes de sentarnos, preguntamos a un camarero si habria algun problema en que solo cenara el peque. Nos dijo que tenia que consultarlo. Volvio, y no s dijo que no habia problema, que en el interior tenian mesas libre. Hasta ahi todo correcto. Una vez nos sentamos dentro, vinieron las malas caras hacia nosotros. Vinieron distintos camareros a las mesas y todo era, es que no vais a pedir nada mas?? El colmo de la mala educacion fue cuando se acerco el quien supongo que era el dueno o encargado y nos dijo con muy mala leche: Es que no vais a cenar ninguno??? Le explique que pregunte a un camarero antes de sentarnos, y nos habia dicho que no habia ningun problema. Me dijo ah, si??? Y a que camarero se lo has preguntado??? ( Como si me lo hubier inventado! ) Se lo dije. Comenzo a quitarnos los platos y cubiertos de muy malos modales. Y aun asi nos dice: esto entre semana vale, pero en fin de semana aqui se viene a cenar. En ese momento me tenia que haber levantado , haber puesto una hoja de reclamaciones e irme. Me quede porque el peque tenia que cenar...A partir de ese momento, todo fue una invitacion para que nos marcharamos. Y si, nos hemos marchado, y para siempre. Creo que la mala educacion esta muy presente en muchos servicios publicos y creo que es importante que cuando nos suceda nos quejemos publicamente, porque solo asi los negocios tomaran conciencia de lo importante que es...

No era la primera vez que íbamos, pero me parece que será la última vez. Cuando llegas a un sitio, preguntas si aún estás a tiempo de sentarte y cenar, te dicen que sí y conforme te acompañan a la mesa.. Salen los cocineros a comentar y mirarte mal... Menuda cena más incomoda. El camarero muy amable, pero ese feo tan grande.. No sé si les parece bien actuar así o qué.. Haciendo gestos y aspavientos.. Quejándose y hablando sobre nosotros.. Pues que no nos hubieran dado la opción de sentarnos. Nos tendríamos que haber ido, directamente y ya está. Cosa que.. No hicimos por educación. Educación que sí que tenemos. La próxima vez que os pase, como trabajadores del restaurante.. No hagáis ese feo.. Es muy incómodo estar comiendo y notar todo el rato miradas, oír y escuchar comentarios fuera de lugar.. Pues eso, que no está bien. Además, no cuesta nada decir que no nos podéis atender ya, que es muy tarde. Se dice y ya está. No hay mayor problema. No podíamos ir a cenar antes, pues acababan de trabajar a las 22.30. Y por eso preguntamos antes si nos podíamos quedar a cenar o no. Total.. Que la cocina cerraba a las 23h.. Bueno, que al final acabamos de cenar antes que las dos mesas grandes que tenían ya antes de que llegáramos nosotros. En resumen.. Una muy mala experiencia..! Qué...

The food is a 0 but I want to give at least something because the staff was some of the friendliest I've ever come across. This is for them and I hope they find great jobs in the future because our pastas were just Barilla with meat from a can with bland seasoning and our pizza was way undercooked. An Italian place that can't cook a pizza has no business serving...